V5运维文档

# 文档中台

# Docker部署操作手册

# 1. 部署说明

# 1.1 部署方式

通过执行命令方式进行文档中台服务部署；

# 1.2 环境要求

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# 1.3 特别说明

1、Weboffice中台不支持在IPV6网络使用。

2、Weboffice中台和OA需在使用https和http保持一致，换言之，OA使用https则weboffice中台也需配置成https，若OA使用http访问方式，则weboffice也配置成http。

3、要使用Weboffice中台服务，必须确保客户端（即用户登录OA的电脑端）能访问到中台，M3手机端、微协同也一样，参考第6节关于weboffice外网访问的方案。

4、务必保证中台服务器时间同OA服务器一致。

# 2. 部署准备

# 2.1 下载部署包

下载地址:

Docker部署（x86版本）：

# 5.1.7版本：

下载链接：https://pan.seeyon.com/s/omoN2eKzbNL 密码：005964

  • docker部署包：

  • release_kubewps_x64_v5.1.701.301_20220125.tar.gz

  • md5:d7479cede16d4cd2505febba0cec4c8c

  • 文档中台部署包：

  • release_opendoc_x64_v5.1.701.35_20220125.tar.gz

  • md5:18d16259553ca08c5b3f3410a8824e9b

# 2.2 上传部署包

为避免权限类问题，建议使用root用户操作！！！

非root用户部署：

部署包kubewps的属主需要跟当前操作的用户保持一致，即用哪个用户做的上传，就用哪个用户进行部署操作，chown -R kubewps（kubewps指解压安装文件后的目录名称）

将本地的部署包通过xshell中自带的xftp，上传至服务器。

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  • 进行md5校验 release_kubewps_x64_v5.1.701.301_20220125.tar.gz包 MD5值：d7479cede16d4cd2505febba0cec4c8c release_opendoc_x64_v5.1.701.35_20220125.tar.gz包 MD5值：18d16259553ca08c5b3f3410a8824e9b

MD5码的值一样，才能进行部署操作。

  • 解压文件，放入对应目录。

默认数据盘为data目录，需将文件解压至data目录

tar –zxf release_kubewps_x64_v5.1.701.301_20220125.tar.gz –C /data/

tar release_opendoc_x64_v5.1.701.35_20220125.tar.gz –C /data/kubewps/apps/

# 2.3 部署前环境检查

此检查为部署前环境准备阶段的基础检查，目的是快速判断同种类型服务器基础环境是否满足部署要求，完成该阶段检查后，满足条件则可以进行部署操作。 境检查工具下载地址： 参考中台知识库：https://p.wpseco.cn/wiki/doc/63461bf2d7c60f8bf1fd8c30

# 2.4 安装部署平台

安装容器化部署:

在/data/kubewps目录下执行 bash install.sh DIR （ DIR 是指配置的数据目录，默认为/data），并按要求输入yes/no。Yes为继续安装，如果数据目录不符合要求请输入no取消安装。如下图：

安装完容器化部署后，在服务端执行docker ps 查看目前运行的容器实例，必须有kubewps和kubewps_mysql容器。正确状态如下；

卸载容器化平台： 若要执行卸载，请确定应用中间件是未安装或已卸载状态。 在/data/kubewps目录下执行 bash uninstall.sh DIR （ DIR 是指配置的数据目录，默认为/data），完成卸载操作。

# 3. 命令部署

# 3.1 环境基础中间件部署

# 3.1.1 基础服务配置文件

部署包/data/kubewps/conf/template/中提前准备部署模板文件

选择对应集群节点数据的模版文件覆盖conf/kubewps.conf。 以单机1个节点为例：

\cp /data/kubewps/conf/template/kubewps.1.conf /data/kubewps/conf/kubewps.conf

拷贝完后，修改kubewps.conf文件。只需要填写其中的 host部署主机连接信息。

# 3.1.2 查看命令帮助

进入kubewps

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3.1.3 开始安装中间件

  1. 添加主机和选择部署产品类型

# 进入部署容器

kubewps

# 执行命令添加主机

kubewps> wpscli host add

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  • wpscli用户名密码：wpsadmin/Wps@123456（此为默认密码）

注意：首次安装会提示修改密码，后面所有操作以修改的密码为准。

  • 产品类型选择：2 1657085599842.png

# 2.环境检查

所有检查项的状态都必须显示通过，否则禁止执行后续步骤；

kubewps> wpscli env check

# 3.安装/卸载中间件

安装：kubewps> wpscli midware install all

卸载：kubewps> wpscli midware remove all

# 4. 添加存储(部分信创版本已无需手动执行安装)

kubewps> wpscli storage add

# 3.2 weboffice应用安装

注：安装应用前请提前规划好网络，注意1.3的特别说明事项，是否需要将weboffice中台服务外网可访问，若需要参照第6节外网访问方案来配置app.conf，因为安装中台应用后更改app.conf配置，需重新安装生效。

1、修改/data/kubewps/apps/ wpsyun.5.1.7.14/app.conf文件（必须做对应调整）

一般来说只需调整，company_name、opendoc和domains，若使用了Nginx代理则必须配置proxy_server为代理后的地址（具体Nginx配置见3.3说明），其余可默认。

特别说明：company_name的值与许可码授权相关，请申请许可码时注意保持一致。

配置说明：readme.app.conf

无nginx代理，参考配置：

<说明>：domain直接填写IP和域名，端口号不改就是默认80； 图中配置为主机ip和域名同时生效（即外部可分别使用ip和域名访问中台），如果使用了Nginx做代理，必须app.conf里指定代理地址，若安装后修改了app.conf的配置则需要卸载应用，重新安装应用生效。

3、安装/卸载weboffice应用

安装：wpscli app install wpsyun 5.1.7.14
卸载：wpscli app remove wpsyun 5.1.7.14

安装完成后， 执行对照下图，如果状态显示正常，表示服务安装完成：

wpscli app show

4、使用中台自带demo验证

应用安装完成后，确定中台的demo是否可以正常预览/编辑。浏览器打开http(s)😕/ip:port/docs-demo/web，依次上传文件、创建应用、生成预览/编辑地址、浏览器否可以打开。

上传文件：

创建应用：

获取Token需要等几分钟，才能获取成功 复制按钮后的链接地址，在浏览器中输入地址，预览/编辑打开成功。

# 3.3 关于使用Nginx代理访问（单机非必要）

若使用Nginx做文档中台前置网关，做https证书卸载： a.基础环境说明 i.A代理服务器地址：https://webofficetest.seeyon.com ii.B中台服务入口地址：http:// 10.3.4.85 iii.期望达到的目的是访问A时代理到B，A到B做SSL证书卸载；

b.nginx代理服务器需要做的配置:

c.中台服务配置，/data/kubewps/apps/wpsyun.5.17.14/app.conf文件：

# 3.4 配置weboffice开发者接口

weboffice的上传下载功能，需要配置当前目录信息。

（1）连上中台服务器

kubewps容器中执行

####获取默认信息备份，ip是中台的ip，端口2379

5.1.6版本需要先执行：
export ETCDCTL_API=3  (5.1.7无需执行)
etcdctl --endpoints=10.3.4.86:2379 get /config/developer

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（2）增加etcd.sh配置文件

然后，将获取到的信息拷贝出来，新增一个配置文件etcd.sh《etcd.sh》,把内容放到里面如下

#!/bin/bash
etcdurl=http://10.3.4.86 //改成客户环境的IP
etcdport=2379
etcdprefix="/"
export ETCDCTL_API=3

etcdctl --endpoints=$etcdurl:$etcdport put ${etcdprefix}config/developer '
//改成客户环境的配置
[[KeyConfig]]
AccessKey = "APP_form_test_0pmw29x"
SecretKey = "hztnsuTLj6Yy5PtA9Wer+VlGQ0tvRaxOko2bIHu1hiE="

[[KeyConfig]]
AccessKey = "AK20211108KSJUCZ"
SecretKey = "yLAYKYI9DV9MiWIOUkfhrW/EnPQnNsTF8XJfd7nWExSQtDfa1DxzR1U/MadfZKUd5wkIyQ6jfSPFowy0"
EncryptedSecretKey = "yLAYKYI9DV9MiWIOUkfhrW/EnPQnNsTF8XJfd7nWExSQtDfa1DxzR1U/MadfZKUd5wkIyQ6jfSPFowy0"

新增的配置
[[KeyConfig]]
AccessKey = "ak1yUaJ49WYQ9hy2f0A"
SecretKey = "sk1yUaJ49WYQ9hy2f0A"
'

如图所示：

1650441669193.png

需要注意修改etcdurl=中台的访问ip,原有拷贝的配置要保留。

切记：更新前一定将文档中台原此配置项的内容保留**!**

切记：更新前一定将文档中台原此配置项的内容保留**!**

切记：更新前一定将文档中台原此配置项的内容保留**!**

自己定义的AccessKey和SecretKey,建议是至少是长度大于20的大小写字母和数字的混合字符串。

1650441679132.png

（3）运行脚本

文件保存后，修改文件权限:

chmod -R 777 etcd.sh

然后在kubewps容器执行该脚本后，查看是否生效，生效后则配置成功。步骤如图：

1650441686941.png

（4）配置OA协同 1650441692529.png

或者直接修改配置文件plugin.properties

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# 3.5 服务到期提醒配置

在webOffice到期前7、3天和当天发送提醒给系统管理员。提醒方式：OA系统消息和短信提醒。 协同8.1sp1及之后版本新增服务到期提醒配置，通过超级管理员账号wpsadmin登录WPS开放平台（ip/open）后，直接在新浏览器窗口访问「文档中台部署地址+/open/api/docs_mid_third/app/info」获取应用管理的app_id和app_key。，如下：

然后在OA协同新增配置： 配置文件为…/base/conf/plugin.properties weboffice.provider.appId = AK20210729****** weboffice.provider.appKey = 363a0916935eb7c6952****** 可视化配置位置：

# 4. 申请许可证

许可证是对应合同签约包含的套餐及权益信息，许可证文件不可手动修改，仅能通过系统申请。许可证构建服务仅限指定人员操作，获取许可证文件后，可以导入部署服务器中执行后即可生效。详细操作如下：

  1. 获取企业唯一码：

执行命令：sudo cat /sys/devices/virtual/dmi/id/product_uuid

机器码获取工具分别在每台机器获取，以分号拼接作为企业唯一码；

  1. 申请许可码：许可码是找金山申请，填写相关信息由金山审核后发送到邮箱；

许可码申请地址：https://f.wps.cn/w/X0W0Qv8a/

  1. 导入许可证：

直接访问app.conf配置中的域名或ip：

http或https://{IP或域名}/open，使用wpsadmin/Wps@123456（若修改密码使用修改密码）登录，通过可视化界面完成应用的授权、创建、管理、开发对接。

进入开放平台，更新授权，将证书可视化导入。

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# 5. 申请appId和appKey

注意：关于appid和appkey的申请分为金山公网开放平台和weboffice内网平台，前者不需要部署weboffice中台服务（即与本次部署无关，只做简单说明），后者需要先部署weboffice中台服务。

# 5.1 金山公网开放平台申请(私有化部署忽略)

登录金山开放平台https://open.wps.cn/developer-info/online-edit-service，点击管理中心申请。

1650441736509.png

金山通过认证后，如下图：

1650441742670.png

1650441757378.png

1650441769818.png

1650441777291.png

本地环境使用公网：

1650441785887.png

weboffice.enable=true

weboffice.networkType=PUB

weboffice.url=https://wwo.wps.cn/office

weboffice.appId=9f422bb26b604f90531e0028471f8a23

weboffice.appKey=xxxx

weboffice.callBackUrl=http://xxxx/seeyon/webOffice

# 5.2 本地环境部署中台申请

访问文档中台可视化服务，http://{domain}/open,https://{domain}/open 使用wpsadmin/Wps@123456（若修改密码使用修改密码）完成登录，通过可视化界面点击管理中心申请。

1650441792088.png

提交申请后，访问管理后台http://{domain}/openplatform,https://{domain}/openplatform 使用账号wpsadmin/Wps@123456登录，可对在可视化平台创建应用的能力申请进行审核。

1650441800459.png

点击查看并审批，通过审批。

1650441804396.png

1650441812077.png

然后访问管理后台http://{domain}/open,https://{domain}/open 同样使用账号wpsadmin/Wps@123456登录，点击管理中心，添加应用，点击提交。

1650441817744.png

1650441822918.png

1650441826855.png

添加完应用，点击查看可以看到appid和appkey。

1650441831965.png

添加ip白名单和跨域白名单，将OA的访问ip或域名填写到对应位置。建议将OA和金山的访问ip和域名都加上。

注意：若有微协同、致信也需要将域名地址添加。

如下图所示：

1650441837064.png

1650441842074.png

查看权限申请页面，查是否为全部已获取。

1650441848493.png

若没有显示全部已获取，需访问管理后台：http://{domain}/openplatform,https://{domain}/openplatform

点击应用列表--选择相应app名称--查看--授权信息--恢复授权。

1650441853917.png

点击编辑回调，填写回调域名为：OA访问地址(OA为集群请填写负载均衡地址)/ webOffice 如：http://10.3.4.85:8080/seeyon/webOffice

其他项按默认，无需更改，点击保存。

1650441862453.png

同样点击预览回调，填写回调域名为：OA地址(OA为集群请填写负载均衡地址)/ webOffice/previewCallBack

如：http://10.3.4.85:8080/seeyon/webOffice/previewCallBack

其他项按默认，无需更改，点击保存。

1650441869396.png

格式回调无需配置。

5.3 OA配置中台相关地址

应用申请完成，并且跨域白名单设置完成后，oa就可以使用这个appId了。可以直接修改配置文件运行或者seeyonconfig来可视化配置。

# 在线预览

在线预览：配置文件为…/base/conf/systemCtp.properties。

officeTrans.type=wps

officeTrans.wps.appId=AK20210611GISDDJ （金山应用APPID，根据实际情况修改）

officeTrans.wps.appKey=0b22738e5c07fd2e2d1b829c12e536e7 （金山应用APPKEY，根据实际情况修改）

officeTrans.wps.openServiceUrl=https://kdocs.seeyoncloud.com/open （金山预览服务地址，注意以地址open结尾，根据实际情况修改）

officeTrans.wps.callBackUrl=http://10.6.3.63(OA为集群请填写负载均衡地址)/seeyon/webOffice/previewCallBack

可视化配置位置：

1650441887962.png

在线编辑：配置文件为…/base/conf下的plugin.properties。

# 在线编辑

weboffice.enable=true

weboffice.networkType=PRI

weboffice.url=https://kdocs.seeyoncloud.com/open （金山预览服务地址，注意以地址open结尾，根据实际情况修改）

weboffice.appId=AK20210611GISDDJ （金山应用APPID，根据实际情况修改）

weboffice.appKey=0b22738e5c07fd2e2d1b829c12e536e7 （金山应用APPKEY，根据实际情况修改）

weboffice.callBackUrl=http://10.6.3.63(OA为集群请填写负载均衡地址)/seeyon/webOffice

可视化配置位置：

配置完成重启OA后,访问OA进行测试：

1650441913917.png

# 6. 关于weboffice外网访问的方案

需求：一般使用M3移动办公和微协同在进行外网访问时，需要使用到weboffice中台服务，但中台部署在内网。

要实现上面的需求，有两种解决方案：

  1. 直接将weboffice服务映射到外网，直接通过外网域名访问，但注意需在app.conf里配置上域名。

2.使用Nginx代理服务器，隐藏weboffice中台真实服务器，将外网域名绑定到Nginx服务器。需要注意在app.conf配置文件里填写proxy_server，因此中台服务不支持多个Nginx代理，仅能被一个Nginx代理关于Nginx代理配置见3.3节说明。

2.1具体配置策略详见该文档

# 7. 中台的Loading文案自定义

如何修改如下图文档中台的加载页loading？

1650441945159.png

操作方法：

1.查询ETCD容器

docker ps|grep etcd

1650441949958.png

2.进入ETCD容器，查看ETCDCTL工具（工具在/app目录下）

docker exec -it <容器ID> sh

1650441954327.png

3.设置ETCD环境变量（必需，不设置无法获取相关配置）

export ETCDCTL API=3

#IP为服务器实际地址

export ETCDCTL_ENDPOINTS=HTTP://172.16.16.3:2379
1650441960850.png

4.获取[/config/jsconfig]配置

#

./etcdctl get /config/jsconfig

截图为GET参数效果，供参考。

1650441967779.png

  1. loading页文字参数配置（重点）

将4获取的json拷贝到Notepad++，请不要使用记事本操作。

在末尾添加如下段落：

"loadingPage": {

            "subtitle": "加载中",

            "showAutoLogo": true,

            "isAutoSize": true

}

6.PUT "loadingPage"参数

#

./etcdctl put /config/jsconfig '{

json数据

} ##注意这里有个单引号，结尾处也要加单引号

效果如下：

1650441978590.png

拷贝到命令行执行：

1650441990959.png

  1. 查询[/config/jsconfig]配置是否生效

./etcdctl get /config/jsconfig

1650441995906.png

  1. [编辑或预览]测试验证

1650442024493.png

# 8. 部署常见问题

# 问题一 、环境检查不通过

检查不通过的请参照《操作系统环境修复FAQ》进行修复： https://kdocs.cn/l/cfVHFxZiVAgi[金山文档] Centos 操作系统环境修复 FAQ.pdf

# 问题二、添加host主机时，提示需要输入密码

# 原因1：

客户服务器配置了禁止使用密钥免密登录 解决方法：编辑SSH服务配置

vim /etc/ssh/sshd_config

重启SSH服务：service sshd restart

# 原因2：

客户服务器免密ssh用户家目录权限错误 解决方法：sudo chown -R wps:wps /home/wps

# 原因3：

添加host主机正常，但是env check环境检查时报错：

可通过查看系统日志：

系统日志报错 userauth_pubkey: key type ssh-rsa not in PubkeyAcceptedAlgorithms [preauth] 这是因为 OpenSSH 7.x 以上默认关闭了 ssh-dss 了，可通过 ssh -V 查看版本。

解决方法：vim /etc/ssh/ssh_config 找到 # Host * 把注释去掉，然后下面添加一句： PubkeyAcceptedKeyTypes=+ssh-dss 修改并保 即可。

# 问题三、外网访问金山地址，返回：result" :"Empty x_origin","msg" :"not find x_origin

原因分析：外网的IP/域名未配置到app.conf 解决方法：修改app.conf，添加域名/外网IP的配置，参考配置如下：

# 问题四、外网访问预览编辑报错

# 现象一:

文件转换失败，原因:配置错误

问题排查： 1、检查金山后台配置得预览/编辑回调地址是否正确

2、检查OA系配置中台相关地址是否正确，参考5.3章节检查。

3、检查配置的OA地址和金山地址协议（http/https）是否一致。

# 现象二：

F12打开浏览器，控制台Console大量报错：WebSocket相关报错 问题排查： 1、检查防火墙是否对WebSocket有限制 2、检查nginx配置：是否配置以下内容：

# 问题五、OA预览编辑报错：csrf error

# 现象1：

原因：未配置跨域白名单 解决方法：检查跨域白名单是否配置：将OA地址加入白名单

# 现象2：

原因：OA的回调地址配置错误 解决方法：检查金山后台配置页面应用的回调地址是否正确

# 问题六、附件无预览按钮

原因： 1、OA加密狗无officetrans插件 2、系统后台未开启Office转换 解决方法：重新申请加密狗。

# 问题七、字体导入接口访问报错

原因：encs-wpsplus-admin容器可能异常。 解决方法：重启容器 docker restart encs-wpsplus-admin 若访问出现权限不足无法访问，请清理浏览器缓存。

创建人：zhangshuang

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