| 【公文管理】发文单交换详情页不能穿透查看签收单 (opens new window) |  | 穿透由两个方面的参数控制：1、人员信息；当前人员需要具有【单位公文送文员】或【部门公文送文员】角色，或者是分送节点的处理人（代理人）2、系统配置；需要在seeyonConfig-【插件参数设置】中开启govdoc.chuantouchakan1和govdoc.chuantouchakan2 |
| 【公文管理】【协同工作】发送无响应 (opens new window) |  | 尝试切换为标准正文，然后重试发送功能是否正常。 |
| 【公文管理】公文文号被没有授权的其他单位使用 (opens new window) |  | 用户自己手写的文号，不是系统带出的 |
| 【公文管理】使用“正文转公告”功能，得到的公告是word格式的，而不是PDF格式的 (opens new window) |  | 公文正文既有word正文又有PDF正文情况下，如果用户需要公告是PDF正文，“正文转公告”时就需要勾选PDF |
| 【公文管理】执行分送操作时提示“手写单位不能交换” (opens new window) |  | 手工录入只会给控件填写显示值，不会填写组织id值。使用手工录入的数据执行分送动作，会因为无法获取到部门信息而导致交换业务异常 |
| 【公文管理】公文分送后，所选单位/部门未收到签收单 (opens new window) | 暂无 | 除非运维人员对公文业务非常熟悉，否则不建议删改预置签收文单和预置流程图。 |
| 【公文管理】调用模板提示：无调用模板权限，请联系公文管理员 (opens new window) |  | 拟文节点权限未配置【调用模板】动作 |
| 【公文管理】在公文列表中看到的标题和公文表单页看到的标题不同 (opens new window) |  | 模版没有配置动态刷新；参考方案修复数据 |
| 【公文管理】发文登记簿列表上部分公文没有签发日期 (opens new window) |  | 公文单没有配置签发日期的公文元素；参考方案修复数据 |
| 【公文管理】编辑待发公文提示没有发文拟文（或收文登记）权限 (opens new window) |  | 校验这个人是否有发文拟文菜单和发文拟文角色（或收文登记菜单、收文登记角色） |
| 【公文管理】PC端能够显示表单附件，但移动端附件页签不显示 (opens new window) |  | 如果公文启用了移动端视图，且移动端视图未出现附件控件，则业务逻辑认为移动端无权限查看附件控件内容，所以无法在移动端附件页签中显示表单上的附件。 |
| 【公文管理】有大附件的签收单，分办时会等待很长时间，一直显示空白页 (opens new window) |  | 服务器在执行分办操作时，会复制签收单中附件的物理文件。附件越大，这一过程的耗时也就越长。 |
| 【公文管理】公文登记簿查不到数据或数据少了 (opens new window) |  | 如果当前用户具有当前单位的“单位公文收文员”、“单位公文发文员”角色，则可查询出当前单位发起的所有发文、收文。否则，计算当前用户在当前单位具有哪些部门的“部门公文收文员”、“部门公文发文员”角色，仅查询出这些部门发起的发文、收文。如果不具有任何部门的收发文员角色，则查不到数据。 |
| 【公文管理】在待发事项栏目中无法编辑和发送公文，操作提示：你没有公文发起权 (opens new window) |  | 检查对应人员是否有 发文拟文人员 或 快速发文人员 角色 |
| 【公文管理】致信分享的公文无法查看，点击则提示无权限 (opens new window) |  | 对应节点没有配置转发动作，导致分享的公文，权限校验不通过 |
| 【公文管理】公文查询-条件查询-很多收文流程登记人不是收文发起人 (opens new window) |  | 收文单有配置create_person映射字段的配置，生成数据时，登记人就取这个字段的值。如果没有，再取公文的发起人 |
| 【公文管理】调用公文模板编辑文号，不显示断号按钮 (opens new window) |  | 是否显示断号按钮是通过后台配置的，根据单位隔离 |
| 【公文管理】选不到某个公文文号 (opens new window) |  | 文号需要授权给特定人员、部门单位，对应用户才能够在公文表单上选到 |
| 【公文管理】升级后，对已办公文执行归档操作，提示“公文xxx不允许归档！” (opens new window) |  | 需确认处理的是新公文还是老公文，新、老公文是互相独立的两套节点权限。 |
| 【公文管理】提交后公文处理意见不会回填到文单上 (opens new window) |  | 只有公文处理意见类型的控件才会回填意见 |
| 【公文管理】节点权限有“提交”动作，但是待办里不显示“提交”按钮 (opens new window) |  | 有“分送”动作的情况下会显示【分送】按钮，而不是【提交】按钮 |
| 【公文管理】公文移动端视图切线显示英文View1 (opens new window) |  |  |
| 【公文管理】未配置的公文表单，请联系后台单位管理员进入“公文管理-文单设置-发文单/收文/签报单/签报单”菜单下进行初始配置！ (opens new window) |  | 如果当前单位不存在可用的表单就会出现提示 |
| 【公文管理】提交一次会产生两条意见 (opens new window) |  | 请检查公文文单上是否配置了“拟办意见”控件。 |
| 【公文管理】【分保插件】上传附件提示“请先设置文件密级，再上传附件” (opens new window) |  | 确定开启了分保差距，检查公文单中是否设置有【文件密级】控件；上传附件之前是否正确填写了密级。 |
| 【公文管理】单位管理员使用流程督办监控搜不到某条公文 (opens new window) | 暂无 | 可登录集团管理员账号使用流程督办监控进行查询；删除掉具体的模板，查询条件只勾选笼统的【模板流程】 |
| 【公文管理】公文的节点权限分配了“归档”动作，但是没有收藏的按钮 (opens new window) |  | 流程属性中取消了归档权限 |
| 公文菜单给了权限，但是门户前台还是看不到该菜单 (opens new window) |  | 实际上公文有两个菜单：【公文管理】和【公文管理（封装）】，门户设置的菜单和角色赋予权限的菜单不是同一个，就会出现这种现象。 |
| 自定义菜单或磁贴配置了某个菜单，但是首页还是看不到 (opens new window) |  | 公文管理有两个独立的菜单，一个叫【公文管理】，一个叫【公文管理（封装）】。他们下辖的子菜单在磁贴、自定义菜单配置中是混在一起的，且名称也是一样的，默认情况下无法区分。 |
| 【公文管理】“文号定义”的查询的规则 (opens new window) | 暂无 | 如果当前单位是某文号所属单位，或者当前用户有某文号的调用授权且当前单位是人员主单位。则当前用户能在【公文应用设置】-【文号定义】中查到这个文号。 |
