| 权限问题 （高频） | 【文档中心权限】文档中心可以搜索出某个文档，点击提示：您无权限打开此文档 (opens new window) | 文档中心打开某个文件提示：“您无权限打开此文档！” |
| 权限问题 | 【文档中心权限】文档中心共享设置有某个单位或部门，但是目标单位或部门新增人员确没有对应文档的权限 (opens new window) | 文档中心某个文件共享设置有某个单位或部门，但是目标单位或部门新增人员却没有对应文件的权限 |
| 权限问题 | 【文档中心】文档中心里面的文件夹，怎么授权给指定的人或者部门里的人来查看、编辑、修改这个文件夹内的文档 (opens new window) | 文档中心文件或文件夹怎么给不同人员、组织授予不同的权限，每个权限的权限范围包括哪些？ |
| 功能配置**（高频）** | 【文档中心排序】文档中心排序设置不生效，设置高级排序之后，文件列表排序还是乱序 (opens new window) | 文档排序设置后却不生效 |
| 功能配置**（高频） ** | 【文档中心】文档中心上传文档，发布博客、删除之前上传的文档、单位管理员点开存储空间管理等报错 (opens new window) | 文档中心上传文档，发布博客、删除之前上传的文档、单位管理员点开存储空间管理等操作，页面出现报错有报错：org.springframework.dao.DataIntegrityViolationException，应该如何解决 |
| 功能配置**（高频） ** | 【文档中心下载】文档中心批量下载有时候点了没反应，有时候没有批量下载的按钮 (opens new window) | 文档中心批量下载有时候点了没反应，有时候没有批量下载的按钮，导致该问题有多种原因，FAQ中详细分析 |
| 功能配置 | 【文档中心】需要授予什么权限才能进行文档中心的文档排序？ (opens new window) | 什么角色权限，才能对文档中心的数据进行排序操作 |
| 功能配置 | 【文档中心】文件创建人是xxx，但是实际不是他上传的文档 (opens new window) | 文档中心有来源不明确的数据，需要排查来源 |
| 功能配置 | 【文档中心】配置了多个内容类型，编辑了其中一个文档属性后，其他自定义文档属性就丢失了 (opens new window) | 文档中心配置了多个内容类型，编辑了其中一个内容类型的文档属性（假设是：内容）后，然后切换到另一个内容类型，编辑保存一下其他自定义文档属性（假设是文号）。然后上页面查看，之前那个保存的那个文档属性的内容就丢失了 |
| 功能配置 | 【文档中心】文档中心中公文档案显示列设置了“归档状态”，“归档时间”但是前台看不到 (opens new window) | 文档中心设置了显示列“归档状态”，前台却不显示的原因分析 |
| 功能配置 | 【文档中心】文档中心“发送到”被功能置灰 (opens new window) | 文档中心“发送到”无法正常使用 |
| 功能配置 | 【文档中心】公文归档到文档中心，需要文档中心增加一列显示公文文号 (opens new window) | 文档中心归档的公文应该怎么设置显示公文文号 |
| 功能配置 | 【文档中心】文档中心上传excel编辑按钮为灰色 (opens new window) | 【FAQ链接待审核公示】文档中心上传的excel编辑按钮是灰色 |
| 功能配置 | 【文档中心】不想收到新增文档的消息怎么关闭？ (opens new window) | 【FAQ链接待审核公示】文档中心怎么关闭新闻修改文档等的消息提醒 |
| 功能配置 | 【文档中心】文档中心阅读信息在哪导出？ (opens new window) | 文档中心文档的阅读、下载日志等，怎么查询导出，怎么使用此功能？ |
| 功能配置 | 【文档中心】知识门户中的我的学习区、单位学习区、集团学习区的数据从哪里来的？ (opens new window) | 栏目空间中个人几种学习区栏目的数据是从哪里来的？ |
| 功能配置 | 【文档中心】文档中心上传文档，发布博客、删除之前上传的文档、单位管理员点开存储空间管理等报错 (opens new window) | 文档中心上传文档，发布博客、删除之前上传的文档、单位管理员点开存储空间管理等操作，页面出现报错有报错：org.springframework.dao.DataIntegrityViolationException，应该如何解决 |
| 功能配置 | 【文档中心阅读】文档中心pdf格式的文档在上传替换过后阅读数量被清空，但文档日志里面依然存在修改之前的查看文档记录 (opens new window) | pdf，图片等信息版式文件（无法编辑的文档）重新上传替换后，阅读数量会被清空，分析原因 |
| 已解决编码问题 （高频） | 【文档中心】空间栏目中的文档中心栏目显示数据和文档中心文件显示顺序不一致 (opens new window) | 空间栏目中的文档中心栏目显示数据和文档中心文件显示顺序不一致 |
| 数据库操作 | 【文档中心】文档中心数据被删除之后能否恢复，删除时物理文件是否同步删除 (opens new window) | 文档中心数据删除后怎么恢复，如何查找文档中心对应的物理文件数据 |
| 数据库操作 | 数据操作：【文档中心】如何查找文档中心文件的树形结构，以及文件对应的物理文件 (opens new window) | 如何去数据库获取文档中心的树形结构（层级关系），现总结获取方法步骤 |
| 数据库操作 | 【文档中心】人员已离职，升级后文档中心的共享显示了离职人员对文件夹的全部权限 (opens new window) | 处理文档中心授权的历史坏数据 |
| 数据库操作 | 【文档中心】数据操作：用户误删除文档库中的某个文档夹，需要进行还原数据 (opens new window) | 用户误删除文档库中的某个文档夹，如何进行数据还原 |
