# 文档通在线编辑引导手册
2024年8月
# 前言
本文档能解决如下疑惑：
如何判断文档通是否适合客户？
如何根据在线人数提供文档通的服务器配置？
如何申请文档通临时、正式授权？
如何找到部署手册和安装包？
什么技能可以进行部署？
获取部署支持通路是什么？
部署后的功能问题支持通路是什么？
请销售、实施运维、项目经理仔细看完本章文档，不要跳着看，这里需要大家相互配合才能完成！
使用文档通在线编辑涉及如下八步核心步骤：
# 你可能感兴趣的问题
文档通支持Windows、Linux、信创系统部署
文档通先下载和阅读部署手册，手册中包含：支持环境要求、不同并发的服务器配置要求、安装程序下载地址、如何部署、如何申请授权、如何与协同OA集成配置等一系列信息https://open.seeyoncloud.com/v5doc/142/1883/
文档通推荐独占一台服务器资源，Windows系统下不要预装Nginx、PostgreSQL、Erlang、RabbitMq、Redis等组件在服务器中，文档通依赖这些组件，通过文档通部署时会自动安装
文档通所需资源没有数科大，但也务必按照用户的在线人数选择对应资源的服务器，4000在线用户使用一个4核8G服务器不卡顿宕机就怪了
文档通Linux部署很简单、很简单，不要看到依赖Docker就畏惧，参照手册掌握的命令就能完成部署和运维，剩下不会的交给AI教你就行
文档通属于先部署后申请授权，实测不申请授权也有2并发的使用机会，正确配置后也能打开文档通页面，只是可能遇到功能受限而已
截止2024年9月，文档通仅支持单机部署，尚无高可用部署方案
文档通和数科从可行性角度说，是能部署在同一台Linux服务器的（各自默认占用的端口未出现重叠），你测试可以这样玩：先部署文档通（包括自动安装Docker），后部署数科（数科可复用文档通安装的Docker）。
从实际生产运作角度说，不推荐文档通和数科部署在同一台Linux服务器上（除非你能保证服务器的配置足够大），（如果服务器配置未满足在线人数阶梯推荐要求）双方会出现抢占资源的问题，一不注意就宕机。
# 一、确认是否使用文档通（客户经理）
详细的产品功能介绍，可通过商务公布的发版文档地址下载，查阅《V9.0SP1 发布文档 应用篇.pptx》。
# 评估可行性
根据客户的版本和使用场景评估是否需要使用文档通在线编辑：使用【流版签插件推荐助手 (opens new window)】。
# 适配版本
支持V9.0SP1及后续版本。
更早版本（如V9.0 B240329、V8.2SP1等）均不支持
# 应用场景
通过浏览器渲染编辑器，客户端无需安装任何软件即可在线编辑流式文件、成本更低、功能更强大。
简化用户操作，在PC端、移动端中直接可编辑文件，方便快捷。
# 功能支持
支持在线编辑：doc/docx/wps/xls/xlsx/ppt/pptx等流式文件
支持产品功能支持点可以参考【流版签插件推荐助手 (opens new window)】- 选择文档通在线编辑 - 查看“功能说明”章节。
# 未解决痛点
痛点问题可以参考【流版签插件推荐助手 (opens new window)】- 选择文档通在线编辑 - 查看“注意事项”章节。
# 二、下载部署手册（项目经理）
商务公布的安装程序下载地址-文档-安装维护手册-其它部署手册-《文档通xx安装手册》。
# 三、准备服务器资源（项目经理）
不同在线用户所使用的服务器资源不同。
参考文档通部署手册-环境部署要求章节，评估客户服务器是否满足文档通部署条件，并根据阶梯资源要求申请对应硬件的服务器。
# 四、安装部署（项目经理）
安装部署需要项目组完成（文档通提供的是问题排查，没有免费的部署支持）。
1、参考文档通部署手册公布的安装包地址下载资源。
2、参考文档通部署手册进行文档通服务的安装部署。
# 技能要求
建议具备中级运维工程师技能：
1、熟悉服务器内外网络通信机制
2、熟悉Nginx配置
3、熟悉操作系统基本命令使用
4、Linux需要使用shell命令部署
# 部署支持通路
如果项目上不具备部署能力，并且100%确定下单文档通，可申请总部支持，无论直销还是分销均走《技术服务支持申请单》，支持人天计入项目成本。
# 五、获取商务所需Mac（项目经理）
1、文档通部署完成后，参考“文档通部署手册-文档通授权申请”章节，访问文档通服务http://ip:port/ServerHardwareInfo获取网卡Mac信息（也称为指纹信息）
2、将Mac信息发给商务，由商务去申请授权文件。
# 六、联系商务申请授权（客户经理）
1、必须完成前五步，获取到文档通的Mac地址后，才能去申请文档通的临时、正式授权文件NsoWebAuthority.nso
2、特别注意，客户经理需要申请V5加密狗中增加“在线编辑集成插件”，同时由商务联系文档通获取NsoWebAuthority.nso授权文件
3、获取到的授权文件提供给项目经理
如何申请授权请参考商务发版公告或联系商务咨询
# 七、放置授权及互通配置（项目经理）
1、参考“文档通部署手册-授权存放位置”章节，将文档通NsoWebAuthority.nso授权文件放置到正确位置
2、V5产品侧更新加密狗授权，并放置到V5服务器对应位置，本文不再赘述
3、参考“文档通部署手册-OA对接文档通配置”章节，进行在线编辑服务器地址配置
# 网络要求
网络要求：参考“文档通部署手册-网络互通”章节进行服务器内部、服务器与客户端的网络关系配置。
尤其注意：V5协同系统和文档通服务都需要能够被客户终端网络连通！
# 八、功能测试和上线
以上完成后，进行功能测试，测试通过可根据情况上线。
如测试过程中遇到问题，请先依据部署手册和本文档进行检查确认。
# 运维阶段
# 产品功能问题
文档通产品功能使用问题：咨询客服400
文档通产品功能BUG：客户BUG流程，研发做桥接人，进行项目组与文档通技术连接。
文档通产品安全问题：安全问题上报流程，研发做桥接人，进行项目组与文档通技术连接。
# 更新文档通版本
如（针对功能问题）文档通建议升级版本，参考“文档通部署手册-更新”章节，进行文档通的版本升级。
快速跳转
