# 什么是AI模型对话
本文档能解决如下问题：
什么是AI模型对话？
AI模型对话适配哪些版本？
AI模型对话支持哪些大模型？
AI模型对话涉及哪些工作事项才能使用？
AI模型对话部署环境要求、服务器配置？
AI模型对话如何找到部署手册和安装包？
AI模型对话部署需要的技能和交付成本？
AI模型对话产品特点和具体效果是什么？
# 什么是AI模型对话？
“模型对话”是产品智能助手下的一个子插件，为客户在协同办公场景提供快速接入大模型使用的入口，用户可以直接登录OA使用私有化、公有化部署的大模型通用能力。并支持用户自由切换自己想使用的大模型进行问答。
通俗说：我们将以前网页访问AI网站进行提问和获得答案的交互内置到协同OA办公系统内，让协同OA办公系统内的员工直接使用这套问答交互。产品明确支持接入DeepSeek等AI模型，具体使用哪种模型产品由客户自己决定（模型成本由客户自己出，不在产品插件报价中）。
“模型对话”不会提取、学习协同OA系统内的数据和文档资料，学习协同OA系统内数据并生成推荐答案的能力请使用V5产品“智能助手”下的“智能问答”子插件。
应用特征：
- 多样大模型可视化快速接入：支持公有/私有大模型的可视化管理接入。涵盖DeeepSeek、通义千问、GPT等主流大模型。
- 用户自由切换大模型：用户侧可自由切换大模型使用。
- 模型通用能力：支持模型通用开放文本生成、知识推理、基于上下文理解追问回答的多轮会话能力。
- 双端支持：支持电脑、移动端的使用。
- 免二次登录：登入OA后无须再次登录，即可全员使用。
# 适配哪些OA版本？
“模型对话”适配V8.0及以上版本，每个版本要求对应BuildID。
由于每个大版本下都有若干小版本（如月度修复包），无法对所有小版本适配，安装部署时务必检查客户BuildID是否匹配，不匹配则需要升级到对应BuildID再打“模型对话”插件补丁。
如客户需要使用移动端M3打开模型对话应用，需要确保客户个人的M3 APP（iOS和Android）版本大于等于4.7.5，并且从百度申请对应的APP授权。
# 支持哪些大模型？
能够接入满足openai规范的大模型（覆盖市面主流），其他情况下有一定的适配工作量。 目前支持接入如下大模型：
| 模型名 | 备注 |
|---|---|
| DeepSeek | |
| 通义千问 | |
| ChatGpt |
# 模型对话的运行流程和相关组件有哪些？
启用模型对话插件时，涉及如下三个相关组件，各自组件的作用及提供方如下：
| 编号 | 组件名 | 组件作用 | 提供方 | 预计成本 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 协同OA服务-模型对话插件 | 提供应用访问入口和交互 | 致远 | 0.5人天 |
| 2 | 模型管理服务 | 一个独立的微服务，使用模型对话时需要进行部署，所需资源2核心4G内存 | 致远 | 0.5人天 |
| 3 | 三方大模型 | 依赖DeepSeek之类的三方大模型（可能涉及额外费用），用于接收问题并通过复杂的内部运算给出优质方案的AI引擎 | 客户 | - |
注意：
1、三方大模型组件，这个需要辛苦客户选型并实施落地，这个三方大模型组件不在致远的服务范围。
2、接入公有云的大模型通常都涉及费用（很多厂商目前价格并不贵），具体咨询公有云官方客服。
一个正常的模型对话运行流程如下图所示：
# 涉及哪些工作事项？
1、更新加密授权：客户经理从致远商务侧下单对应版本的智能助手-模型对话插件，项目组在服务器上更新加密狗
2、打功能补丁：确保客户的版本和BuildID是在适配范围，然后打对应版本的“模型对话”补丁包
3、部署模型管理服务：新增服务器，部署致远的AI模型管理服务，用于协同OA和三方大模型的桥接，详细可见“模型管理服务部署手册”
4、客户自行准备大模型：需要客户参考支持的大模型范围自行准备对应的模型服务，模型的采购、订购、部署成本都不在本产品支持范围
建议采用公有云大模型，成本低、见效快；私有化部署自建应用动辄几十万的成本起步，周期也很长
# 部署环境要求和配置怎么样？
协同OA服务无需硬件升级。
模型管理服务只需要准备2核心4G内存的服务器（如协同OA服务器资源充足，可以将模型管理服务部署在当前服务器下）。
三方大模型：
- 需要确保大模型在产品的适配范围内
- 如采用公有云大模型，需要确保模型管理服务能访问公有云大模型即可，使用公有云大模型涉及费用请联系大模型官方
- 如采用私有化部署，请用户咨询专业厂商提供专业的解决方案，确保模型管理服务能访问私有化大模型即可
# 如何找到部署手册和安装包？
详见模型管理服务部署手册。
# 部署需要的技能和交付成本？
1、打补丁：普通顾问完成
2、部署模型管理服务：区域技术顾问即可完成，预计工作量0.5-3人天。
3、配置大模型（公有云）：普通顾问即可完成。
4、部署配置私有云大模型：客户方专业化运维团队或供应商专业私有化部署团队。
# 产品功能和具体效果
# 模型对话产品特点
- 多样大模型可视化快速接入：支持公有/私有大模型的可视化管理接入。涵盖DeeepSeek、通义千问、GPT等主流大模型。
- 用户自由切换大模型：用户侧可自由切换大模型使用。
- 模型通用能力：支持模型通用开放文本生成、知识推理、基于上下文理解追问回答的多轮会话能力。
- 双端支持：支持电脑、移动端的使用。
- 免二次登录：登入OA后无须再次登录，即可全员使用。
# 模型对话终端支持
模型对话支持：
- PC端Web浏览器
- 移动端M3 APP
# 界面与功能清单
# （一）界面介绍
PC端主界面：
通过登录WebOA后，点击右下角智能助理悬浮窗，展开智能助理侧边栏，具体效果详见下图。
移动端主界面：
打开M3 APP登录后点击右下角智能助理悬浮窗，进入智能助理对话页，具体效果详见下图。
# （二）功能清单
| 功能名称 | 描述 | |
|---|---|---|
| 1 | 大模型接入 | 支持接入私有化、公有化部署的大模型。 |
| 2 | 对话问答 | 支持大模型通用能力/逻辑推理能力的问答。 |
| 3 | 多轮对话 | 支持基于上下文理解的多轮会话问答。 |
| 4 | 新开对话 | 支持新开会话，重新打开智能助理按钮实现。 |
| 5 | 清空内容 | 支持清空内容，通过侧边栏右上角清空按钮实现。 |
| 6 | 停止生成 | 支持停止答案生成，通过停止按钮实现。 |
| 7 | 引用模型显示用户自由切换 | 输入框右上方区域会显示引用大模型名称。点击下拉可自由切换接入的大模型。 |
| 8 | 展开窗体 | 可以通过展开按钮，拉伸模型对话窗体尺寸，使得显示更多模型回答的内容。 |
| 9 | 自定义助手名称 | 支持自定义助手名称，通过后端配置实现（非页面功能需手动配置）。 |
| 10 | 添加自定义提示 | 支持对话窗内左下角添加自定义提示文案，通过后端配置实现（非页面功能需手动配置）。 |
| 11 | 对话模型头像 | 支持客户自定义为自己的模型头像，后端配置实现（非页面功能需手动配置）。 |
# 操作介绍
# （一）入口
PC-Web入口： 通过登录WebOA后，点击右下角智能助理悬浮窗，展开智能助理侧边栏进入。
移动M3 入口： 打开M3 APP登录后点击右下角智能助理悬浮窗，进入智能助理对话页。
# （二）基本使用
问题输入与发送： 用户可从输入框中进行问题输入，点击发送按钮后完成提问。移动端支持语音输入。
对话框展开-PCWeb： 当大模型回答内容过长时，用户可点击"展开按钮"，显示更多回答内容，减少滚动条的出现。
多轮对话： 用户可以通过多轮对话，实现对同一个问题的追问，补充提问等。
收起助理： 用户不想继续使用"模型对话"时，可点击右上角"收起按钮"，对模型对话侧边栏进行收起。移动端M3用户可点击页面右上角"x"关闭对话窗口。
# （三）新开会话
每次关闭智能助理或者重新登录OA后，都会默认自动新开会话。
# （四）清空内容
当多轮会话后大模型陷入循环或者回答出现明显幻觉时，可通过"清空对话"按钮断开上下文关联。具体效果详见下图：
# （五）停止生成
在大模型思考回答用户提问时，输入框的发送按钮，会变为停止按钮，如果用户不希望大模型继续生成回答，或者发现提问有误时，可点击"停止按钮"，让大模型停止输出回答，进行重新提问。具体效果详见下图：
# （六）模型显示、用户自由切换
接入模型后，对话输入框右上角区域会显示引用模型。点击下拉框显示接入模型列表，可以自由切换选择其他大模型进行对话。具体效果详见下图：
# 维护与管理功能
# （一）模型接入/切换
边界说明： 支持接入私有化、公有化的满足OpenAI规范的大模型【例如：DeepSeek、通义千问等】，不提供模型部署服务仅接入管理。
部署说明： 模型的切换与接入具体操作详见《模型对话部署配置手册》。
# （二）自定义助手名称
边界说明： 支持用户自定义"模型对话"名称，不提供页面功能，通过后端配置实现（非页面功能需手动配置）。
实现说明： "模型对话"名称自定义具体实现方式详见《模型对话部署配置手册》。
# （三）添加自定义提示
边界说明： 支持用户在对话窗体左下角添加自定义"提示文案"，不提供页面功能，通过后端配置实现（非页面功能需手动配置）。具体实现效果详见下图：
实现说明： 自定义备注提示文案的实现方式详见《模型对话部署配置手册》。
# （四）模型对话头像自定义
边界说明： 支持自定义模型回答头像，系统默认提供3套对应大模型的头像，用户可自行替换。具体实现效果详见下图：
实现说明： 模型回答头像的替换，具体实现方式详见《模型对话部署配置手册》。
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