# CoMi V2.1知识搜索和智能问答配置手册
北京致远互联软件股份有限公司
2026年6月
# 前言
本手册提供V2.1版本知识搜索和智能问答配置手册：如需使用CoMi智能检索协同、文档、公文等数据，需要全文检索服务并且参考本手册进行相关配置。
知识搜索和智能问答别名：协同智能知识问答。
CoMi V2.1.0及更早版本，CoMi依赖协同全文检索服务做协同知识的数据推送；CoMi V2.1.1版本开始，CoMi不再依赖协同全文检索（无需部署）。
# 环境准备
在进行CoMi知识搜索和智能问答配置前，需要确保CoMi基础服务已经部署，具体要求如下：
| 版本 | 支持V5和V8版本 | 适配全文检索版本 |
|---|---|---|
| CoMi V2.0.2 | 详见 [版本支持矩阵] (opens new window) 以BuildID为准 | V5需安装/升级V10.0SP1 B260228全文检索程序 |
| CoMi V2.1.0 | V5支持V10.0SP1 B260430 | V5需安装/升级V10.0SP1 B260430全文检索程序 |
| CoMi V2.1.1 | V5支持V10.0SP1 B260530 | 自CoMi V2.1.1起，无需部署协同全文检索程序 |
注意：
- 协同V10.0SP1版本和V9.0SP1 B251031支持CoMi知识搜索和智能问答配置手册功能，无需打额外补丁，只需参考本手册进行配置即可
- 协同V10.0SP1版本和V9.0SP1 B251031对应的全文检索均按照 V10.0SP1全文检索部署手册部署 ！
- 协同历史版本并非全部支持CoMi知识搜索和智能问答，需要参考【协同版本边界 (opens new window)】版本支持列表判断，并且需要全文检索和协同侧打补丁
# 插件准备
本功能依赖 “CoMi知识搜索和智能问答”加密狗插件，通过商务渠道申请，更新协同加密授权并重启协同OA生效。
判断插件授权是否存在：
- 所有环境可通过加密狗注册更新工具updateDog，查看licence是否存在“CoMi知识搜索和智能问答”插件
- 非信创环境可通过系统管理员-系统监控-Properties Dump 页面搜索“Comi_KS_IQA” 或 “CoMi知识搜索和智能问答”关键字
# 协同知识源同步配置
不同CoMi版本配置知识源位置不同，参考如下章节选择合适手册配置：
# CoMi V2.1.1知识源配置
如果当前项目是CoMi V2.1.1版本，配置协同知识问答的知识源参考本章节：
CoMi V2.1.1版本无需部署协同全文检索服务，协同知识数据直接通过OA推送给CoMi！
1、检查协同程序目录下base/conf/plugin.properties文件里的 comi.server.url 和 ai.comi.apikey 参数是否为空，如果为空则需要先参考CoMi部署手册在协同侧部署配置相关信息（重启生效）
2、集团或企业管理员后台 → ComiBuilder菜单 → 资源库 → 知识库 → 协同知识页签：点击知识源接入设置
3、知识源接入设置：按需开启必要的同步信息，不同同步和更新策略见界面中的相关帮助说明：
注：开启图片OCR解析需要提前部署《OCR服务 (opens new window)》，该服务对服务器、算力等有要求。
4、前台用户功能测试： 前台用户如何使用CoMi知识搜索和智能问答，请参考对应《用户操作手册 (opens new window)》！
# CoMi V2.1.0知识源配置
如果当前项目是CoMi V2.1.0版本，配置协同知识问答的知识源参考本章节：
CoMi V2.1.0版本需要提前部署协同全文检索服务！
1、协同登录系统管理员后台 → 访问“CoMi知识源配置”菜单
如“CoMi知识源配置”菜单不显示，可能原因是：没有相关加密授权 或 协同没有打CoMi适配补丁包 或 当前协同版本不支持，参考本手册环境准备排查
2、检查 comi.server.url 和 comi.server.apikey 参数是否为空，如果为空则需要先参考CoMi部署手册在协同侧部署配置相关信息（重启生效）。
如CoMi知识源配置comi.server.url只显示了 http:// 参考【FAQ】 (opens new window)解决问题。
3、设置同步内容：按需设置需要同步的内容，不同版本的操作界面稍有不同，具体以用户当前版本界面为准，注意看界面相关说明：
4、前台用户功能测试： 前台用户如何使用CoMi知识搜索和智能问答，请参考对应《用户操作手册 (opens new window)》！
