# 金格常见问题索引
# 【网络问题】
| FAQ名称 | 问题现象描述 |
|---|---|
| 【流版签】【金格控件】公文正文套红无响应；公文套红正文内容空白；公文套红提示“文件打开失败” (opens new window) |  |
# 【金格控件弹窗（报错）】
# 【金格控件显示问题】
| FAQ名称 | 问题现象描述 |
|---|---|
| 【流版签】【金格】金格控件空白，单独自动打开了一个office或wps展示正文 (opens new window) |  |
| 【流版签】【金格】金格控件打开后，没有工具栏 (opens new window) |  |
# 【文件格式问题】
| FAQ名称 | 问题现象描述 |
|---|---|
| 【流版签】【金格】PDF正文文字乱码或部分空白 (opens new window) |  |
| 【流版签】【金格】个别word文档突然乱码或空白 (opens new window) |  |
| 【流版签】【金格】套红后文档格式变化或不符合预期 (opens new window) |  |
| 【流版签】【金格】正文在流转过程中错版，格式异常 (opens new window) | 无 |
# 【点聚问题】
| FAQ名称 | 问题现象描述 |
|---|---|
| 【流版签】【点聚】M3进行点聚全文签批时，提示：本用户没有授权，没法签批，请联系管理员 (opens new window) |  |
| 【流版签】【点聚】点聚专业签章、点聚全文签批提示：签批服务器链接失效，请联系管理员 (opens new window) |  |
# 【其他问题】
创建人：liuyc
修改人：luoyy、huangym、het、liuyc
