# 金山中台(金山weboffice)问题索引

# 金山跑版问题

以下问题虽然表现各异,但是本质上都是跑版问题。 跑版问题分两类:1是因为缺字体导致,补全字体即可。2是金山产品缺陷,需要金山进行修复。

FAQ名称 问题现象描述
【金山中台】金山(weboffice)文件预览、编辑 内容异常 (opens new window)
【流版签】【金山weboffice】weboffice在线预览样式不一致 (opens new window) 1726145621610.png
【流版签】【金山weboffice】word转PDF之后字体变成斜体 (opens new window) 1726145055803.png
【金山weboffice】金山中台显示痕迹记录不完整 (opens new window) 1726145708046.png
【金山weboffice】打印正文时正文和本身页码不符 (opens new window) 1726145907416.png
【流版签】【金山中台】在线编辑的脚注显示为方框,应该显示为数字 (opens new window) 1725933305274.png
【流版签】【金山weboffice】套红后正文页边距会发生变化 (opens new window)

# 已知的金山缺陷

FAQ名称 问题现象描述
【金山weboffice】金山中台预览,ie浏览器查看正文显示空白 (opens new window) 1726145189238.png
【流版签】【金山weboffice】金山中台偶发40003 (opens new window) 1725963651681.png

# 配置问题

FAQ名称 问题现象描述
【流版签】【金山weboffice】weboffice报错 Could not create URI object (opens new window) 1725254837488.png
【流版签】【金山weboffice】金山中台已经部署好了,前端编辑正文提示:code:40100001 (opens new window) 1726144420136.png
【流版签】【金山weboffice】金山在线预览pdf附件报错:参数错误 code:40000 (opens new window) 1726144690902.png
【流版签】【金山weboffice】表单转文档控件,再次转文档时,文档中带入的控件内容不会覆盖,会新增 (opens new window) 1726144545896.png
【金山weboffice】公文盖章后提交后,后续节点查看正文看不到印章 (opens new window) 1726145494939.png
【金山中台】金山weboffice(中台)套红后红头不显示、只显示正文内容,再次套红提示已套红 (opens new window) 1726145956792.png
【流版签】【金山weboffice】金山weboffice套红失败 (opens new window) 1725961114216.png
【流版签】【金山中台】文件转换失败,原因:配置错误,无法查看,请联系系统管理员 (opens new window) 1725933425792.png
【流版签】【金山中台】突然无法正常使用,有报错10101008、InvalidArgument (opens new window) 1725933551825.png
[【流版签】【金山weboffice】金山中台查看正文或者附件报错result csrf error](https://open.seeyoncloud.com/#/faq/faq/v1/share?url=Z2JySmU+ODgx"【流版签】【金山weboffice】金山中台查看正文或者附件报错result csrf error) 1725947607444.png
【m3】【金山预览】移动端正文没有用金山预览查看,用第三方的程序,pc正常 (opens new window) 1726146627183.png
【流版签】【金山中台】在线预览和编辑报错,code:50001、code:20022 (opens new window) 1726146612574.png
部署金山中台,添加host的时候,提示需要输入密码 (opens new window)

# 无效问题

FAQ名称 问题现象描述
【流版签】【金山weboffice】套红模版正文书签添加在文字上,公文模板应用绑定绑定模板正文的文字不显示 (opens new window) 1726144223747.png
【流版签】【金山weboffice】金山编辑提示code:40100001 (opens new window) 1726144447164.png
【套红】修改正文再次套红,勾选“保留一个红头”,套红后的正文是修改前的正文 (opens new window) 1726145258766.png
【流版签】【金山中台】公文编辑界面关闭后内容会自动保存 (opens new window)

# 升级变动

FAQ名称 问题现象描述
【流版签】【金山weboffice】升级V9.0SP1后金山在线编辑与预览不可用,老版本没问题 (opens new window) 1725254603939.png

# 需求问题

FAQ名称 问题现象描述
【流版签】【金山weboffice】表单转文档的内容使用金山weboffice无法带入表格,使用金山WPS加载项正常 (opens new window) 1726144857633.png
【流版签】【金山中台】weboffice套红的时候有一个日期字段套红不上 (opens new window)
【流版签】【金山weboffice】在线编辑cap3表单附件没有保存生效 (opens new window)

# 金山中台(金山weboffice)常见咨询问题

FAQ链接
【金山中台】WebOffice在线预览、编辑支持的浏览器版本 (opens new window)
【流版签】【金山weboffice】OA是否有现成的接口实现金山中台可以回调推送授权到期提醒 (opens new window)
【流版签】【officetrans转换】启动了officetrans后,附件还是用金山文档中台打开 (opens new window)
【在线预览】部署金山在线预览服务,文件不能进行在线预览,不显示放大镜 (opens new window)
【流版签】【金山中台】金山文档中台:1、金山文档中台页边距无法按照客户实际要求进行固定 (opens new window)

# 金山中台老公文

FAQ链接
【金山中台】【老公文】上了中台后,24年的公文正文打开,22年的正文点击原文件还是用插件打开 (opens new window)
编撰人:chelq、luoyy