附件加水印导致OA服务内存溢出

背景

近期频繁出现OA服务无法登录，已将OA节点数2——>3，堆内存32G——>64G，问题出现时间仅能缓解至1天。

问题分析

• 1、首先，检查JVM堆内存老年代使用率（建议可部署dump工具，查看问题发生时的dump日志，或出问题时查看系统监控页面）

截图可以明显判断jvm内存老年代异常，已经触发了多次full gc，可能内存溢出。

• 2、检查OA目录下是否存在内存溢出文件（ApacheJetspeed/bin下是否有.hprof文件，信创环境在中间件目录下）

未生成内存溢出文件

• 3、当前老年代使用率95%，沟通客户是否可以通过jmap手动导出内存dump文件（执行过程会影响oa正常使用，需客户确认后谨慎执行）

cd jdk/bin
./jmap -dump:format=b,file=[内存dump文件名].bin [OA服务java进程PID]

• 4、通过mat工具分析导出的内存dump文件

官网下载MAT时，找jdk8的包：MemoryAnalyzer-1.8.1.20180910-linux.gtk.x86_64.zip (opens new window)

解压工具后，先修改堆内存大小（大于等于OA最大堆内存）配置文件：mat/MemoryAnalyzer.ini

工具使用需要先安装JDK，且配置环境变量

# 分析命令，/path/to/heapdump.hprof是jmap导出的dump文件的绝对路径
cd mat
./ParseHeapDump.sh /path/to/heapdump.hprof org.eclipse.mat.api:suspects

• 5、查看分析结果

分析完成后会在当前目录生成一个 xxxxx_Leak_Suspects.zip 的压缩文件

解压，并通过浏览器打开 index.html 文件，可以看到一个类似下图的页面

圆饼图中a、b、c、d四部分都是可能存在内存泄漏的问题，依次点击下方详情中的 See stacktrace，查看详细堆栈

这个堆栈中，我们查找seeyon相关的地方，可以看到是在下载附件添加水印的功能上

at com.seeyon.apps.ext.waterMarkPlugin.util.AddExcelWaterMark.putWaterRemarkToExcel
at com.seeyon.apps.ext.waterMarkPlugin.util.AddExcelWaterMark.setExcelWaterMark
at com.seeyon.apps.ext.waterMarkPlugin.util.WaterMarkUtil.downloadFile
at com.seeyon.apps.ext.waterMarkPlugin.util.WaterMarkUtil.addWaterMark
at com.seeyon.apps.ext.waterMarkPlugin.event.WaterMarkEvent.onFileDownload

编撰人：wangyxyf

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