# 致远A8+协同管理软件V11.0新功能用户操作手册

北京致远互联软件股份有限公司

2026年07月

# 手册结构

本手册详尽地介绍了A8+ V11.0版本的使用方法。您可以选择按章节顺序阅读，或通过目录快速定位到您所需的具体信息。下表为本手册的结构：


章节	描述
第一章关于本文档	介绍本手册的阅读方法
第二章新特性综述	介绍新版本特征及功能变化清单
第三章及之后章节	新特性详细功能描述

# 手册相关

为确保内容的清晰性和一致性，本手册遵循以下约定并采用特定的字体样式：


字体	描述
(括号)	正文注解
“双引号”	在正文中，代表公司或产品的名称
在步骤中，代表操作窗口或对话框的名称
【方括号】	在步骤中，代表按钮、标签页以及菜单选项等操作控件
【名称1】	【名称2】

# 新特性综述


A8 V11.0 新品核心特征
序号	分类	应用价值	关键新特性
1	智能文会事	1.打通公文+agent机制：依托公文流程定制智能配置，业务精准易用 2.10+个开箱即用的文会事智能体：无需调试/简单调整提示词即可向客户交付 3.智能文会事一体化升级：从功能一体化到智能一体化的全面升级	一、智能文会事门户 1.问办模式，指令式驱动AI执行；角色智能门户；智能体广场二、政策问答： 1.提供历年公开政策查询及对比分析三、智能公文： 1.公文智能体定制：公文+agent支持自定义公文智能体绑定节点应用，灵活定制 2.公文智能写作：全程问答式，支持智能专家式公文智能拟文；公文写作优化，支持润色、扩写，语气风格、字数调整等 3.公文智能审批：辅助领导快速高效办文每日公文简报，将大量公文摘要成简报，供快速阅读公文智能意见，根据历史公文等，生成拟办意见、各审批节点意见供参考公文智能纠错：问办模式完成纠错，支持公文正文、上传文件进行纠错公文智能排版：问办模式完成公文排版，智能推荐红头公文辅助办文：综合辅助审批、智能意见等智能体，为用户提供审批辅助公文辅助阅读：问答式完成正文摘要、词云、大纲、相关文件 4.公文智能流转：公文智能选人：支持拟办节点，推荐批示领导和承办部门。处理节点推荐后续审批领导。问答式智能登记，问答式线下成文一键发文，通过指令由智能体完成登记和发文 5.公文智能查询：6种公文元素+交换状态+7种系统字段+处理状态+公文类型，全量语义式问答查询；对话式了解公文审批进度，当前谁在处理是否超期四、智能会议 1.会议智能引导：提取会议核心要点，支持按议题提取，并列出会议待决策事项 2.会议纪要：国资央企、党政机关六大类常规会议纪要、支持参照范文仿写纪要 3.会议智能查询：扩展会议时间+参会人角色+回执状态等，多维度语义式组合查询五、智能文会事一体化 1.纪要智能转督办：提取纪要中督办事项，自由转任意模板、督办业务包立项、督查督办插件，通过AI打通文会事一体化
2	CAP+Agent	新增表单与CoMi双屏联动、意见总结智能体；优化了数据分析、附件问答、附件回填、AI按钮/控件、AI节点辅助机制等，满足各种场景下业务智能化需求。	1、数据智能分析：支持多轮对话，增加容错和推荐。 2、附件总结问答：支持协同附件区、附言区、协同意见区的附件问答（pdf扫描件和图片）；放开文件大小和个数限制，支持多文件和大文件 3、上传附件控件支持自动执行抽取和填单逻辑，支持pdf扫描件和图片类型，抽取结果增加支持枚举和删除； 4、AI按钮：支持绑定工作流智能体，数据回填类型支持更新明细表数据，数据展现类型支持缓存并优化了交互； 5、AI控件：支持绑定工作流智能体，数据展现支持缓存并优化了交互； 6、流程节点绑定智能体支持绑定智能应用，新增支持发起节点绑定、支持指令默认执行、支持参数变量传递； 7、新增预置开箱即用的智能意见总结智能体。 8、新增表单与CoMi双屏联动、双向响应（CoMi内容可回填表单、意见区，表单数据可直接给CoMi，支持卡片式结构化呈现。 9、AI校验：在流程发起或提交，无流程新建或修改前，可用AI对表单内容进行校验，分析表单填写内容是否符合审批规则。
3	业务智能生成	支持智能解析应用需求/方案文档，自动生成业务应用(含表单、关联、触发)	智能解析应用需求/方案文档，自动生成CAP4应用 1、分步校验生成：首先解析文档生成中间业务模板(excel),生成的业务模板可校对修订，定稿的业务模板可一键生成应用 2、生成应用内容：所有表单、关联、触发 3、生成表单样式可自定义
4	批量修改	支持表单字段批量修改：包括文本、文本域、数字、日期、日期时间字段的类型和长度修改，可自动检索关联/触发/计算引用链路，支持关联/触发链路上所有字段的自动修改	1、支持表单字段批量修改：包括文本、文本域、数字、日期、日期时间字段的类型和长度修改，可自动检索关联/触发/计算引用链路，支持关联/触发链路上所有字段的自动修改 2、提供数据无损、数据兼容、数据清空三种字段修改模式。
5	Agent随包迁移	在应用导入导出时，支持应用中使用的comi应用和Agent随业务包迁移。	1）应用包导出时支持Agent作为资源，由用户选择是否导出； 2）应用包导入时支持包中携带的Agent作为资源导入，导入后Agent与业务的关系全部保留，并且在导入时支持不同策略；

# CAP+Agent

# 控件AI属性

# 3.1.1 文本/文本域/富文本

# 3.1.1.1功能概述

为文本、文本域、富文本控件新增智能提取能力，实现表单控件非结构化内容智能化分析、提取、填写。

主要功能点包括：

可对控件内容进行分类打标、要素提取，并将解析内容回填表单，对解析结果支持删除再回填。
支持存量数据批量解析：可针对存量历史数据做批量解析，进一步挖掘存量非结构化数据价值。

# 3.1.1.2应用场景

在处理客户反馈录入场景下，当一线业务人员使用客户反馈系统时，系统将自动提取非结构化文本中的关键信息，一键填写反馈分类、满意度、跟进策略和改进策略。

在故障上报场景下，当用户通过服务台提交故障描述时，系统将自动识别故障类型，分析可能的原因，并提供解决策略建议，辅助运维人员快速定位和处理问题。

# 3.1.1.3操作流程

一、配置态

文本/文本域/富文本

管理员登陆前台，在菜单栏搜索并点击“应用管理中心”，进入应用管理界面。

应用管理入口

在该页面选择目标应用，再选择对应分类下的目标表单，点击修改即可进入表单设计界面。

选择目标应用

选择目标表单

从左侧导航栏拖入并选中需要配置的控件，再在右侧控件属性区域点击“AI属性设置”，可进入控件属性设置界面。
“智能提取”功能开启后，系统将对控件中的文本进行解析，提取内容回填到选择的表单字段中。
选择并确认要提取并回填的表单字段。

控件AI属性设置

点击右上角保存即可完成配置。

完成配置

批量智能提取-无流程应用绑定

进入表单设计界面的步骤同上（文本/文本域/富文本）。
选择顶部导航栏的“应用绑定”，进入该界面后点击左上角“新建”，右侧列表进入可编辑状态。点击列表底部“添加自定义按钮”，选择“批量智能提取”。

添加批量智能提取按钮

点击右上角保存即可完成配置。

完成配置

运行态

文本/文本域/富文本：根据客户反馈内容，自动解析和回填反馈分类、产品满意度、跟进策略。

****AI解析反馈内容回填表单

智能批量提取：批量解析存量客户意见反馈。

批量解析存量数据

# 3.1.1.4注意事项

支持对当前用户在主表和明细表中的基础控件与组织控件进行回填配置。

# 3.1.2 上传附件

# 3.1.2.1功能概述

预置智能提取与总结问答Agent，可解析上传附件内容并回填表单字段，还可对附件内容进行总结问答（总结问答能力拓展至协同附件区、附言区、协同意见区），帮助用户快速理解附件内容并获取关键信息。

主要功能点包括：

智能提取：系统自动提取附件内容回填表单字段。
总结问答：支持对表单上传附件控件以及协同附件区、附言区、协同意见区的附件内容进行总结和问答，辅助用户阅读。
支持解析PDF扫描件和图片。
总结问答支持大文件（<=150M）和多文件处理场景。

# 3.1.2.2应用场景

在实习生入职申请场景下，系统将简历中的结构化信息等提取并回填至登记表内有编辑权限的表单字段中。

在实习生岗位匹配分析场景下，当HR或管理员需要高效审阅入职申请时，系统可对简历附件中关键信息进行总结，并实现对个人信息、岗位匹配度等内容的快速问答。

# 3.1.2.3操作流程

配置态
**前置条件：**需要为相关单位及用户授予智能体使用权限（未授权的单位/个人无法使用）。
管理员点击设置中“后台管理”，登录后台。

登陆后台入口

在顶部导航栏切换身份为“集团管理员”，选择“智能应用设置”，再点击CoMi应用授权。在列表中找到“CAP内容总结”，根据需求点击相应按钮：点击【授权单位】，可为单位层级授权；点击【授权用户】，可为用户层级授权。

CoMi应用授权界面

登陆前台，在菜单栏搜索并点击“应用管理中心”，进入应用管理界面。

应用管理入口

在该页面选择目标应用，再选择对应分类下的目标表单，点击修改即可进入表单设计界面。

选择目标应用

选择目标表单

从左侧导航栏拖入并选中需要配置的控件，再在右侧控件属性区域点击“AI属性设置”，可进入控件属性设置界面。
用户可根据需求自行选择：“智能提取”功能开启后，开启后实现对附件内容的解析提取与回填能力；“总结问答”功能默认开启，实现对附件关键内容的总结与快速问答能力。
用户可根据需求选择需要回填的表单字段。
用户可根据需求自行选择：开启浏览态提取即该附件控件字段处于浏览态（表单处于新增/修改操作时）也支持对其进行智能提取；开启自动提取即新建/编辑表单时，识别附件有文件增加动作，且文件符合智能提取要求情况下自动触发智能提取能力。

控件AI属性设置

点击右上角保存即可完成配置。

完成配置

运行态

智能提取：点击【智能提取】图标后，AI将自动提取简历内容，并支持回填表单字段；用户也可对提取结果进行删除。若已开启自动提取，且当前场景为新增附件，则系统会自动触发智能提取。

智能提取界面

回填后界面

总结问答：支持选择多文件和大文件，由智能体对文件进行总结与问答；当选择多个文件时，系统将以多页签形式分别展示各文件的总结与问答结果。

选择多附件

多页签查看附件

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总结问答

# 3.1.2.4注意事项

回填规则：仅回填当前视图有权限编辑的字段。
主表和明细表默认覆盖逻辑。
运行态需要提前为相关单位及用户进行CoMi应用授权。

# AI按钮

# 3.2.1功能概述

AI按钮自定义控件新增支持工作流配置智能体实现不同业务需求。

主要新增功能点包括：

支持在按钮上绑定工作流智能体，实现表单数据回填与相关数据辅助呈现，适用于对输出稳定性和结果可控性有较高要求的场景。
表单数据回填能力新增了明细表更新回填的方式。

# 3.2.2应用场景

产品报价：根据表单内容自动推荐产品报价。

合规初审：招投标场景根据当前表单内容匹配企业规章制度，回填更新合规结论。

业务变更：合同变更、方案变更的分析与回填。

# 3.2.3操作流程

配置态

表单

管理员登陆前台，在菜单栏搜索并点击“应用管理中心”，进入应用管理界面。

应用管理入口

在该页面选择目标应用，再选择对应分类下的目标表单，点击修改即可进入表单设计界面。

选择目标应用

从左侧导航栏拖入并选中需要配置的控件，再在右侧控件属性区域点击“AI属性设置”，可进入控件属性设置界面，可选择配置智能体配、执行方式、默认指令、回填方式、回填字段。
配置智能体：可获取CoMi已发布的提示词/工作流智能体进行配置。
选择执行方式：默认“数据回填”，该方式支持回填当前用户在本视图已配置的字段：“数据展现”，该方式只呈现智能体执行的结果。
根据所选的智能体是否存在变量，可对参数变量进行配置。
可选填写默认指令。
选择回填方式、回填字段。
选择回填的字段包含明细表字段时，可选明细表回填规则，包括覆盖、追加、更新。
当选择明细表回填策略为更新时，需要设置明细表的匹配字段，匹配字段内容一致时可更新回填。可配置匹配不到时自动追加新增明细行。

控件AI属性设置

明细表

进入表单设计界面的步骤同表单。
从左侧导航栏拖入并选中需要配置的控件至明细表，再在右侧操作栏选择明细表属性，点击按钮设置。

明细表按钮属性设置界面

点击添加自定义按钮，选择AI按钮进行配置。

添加AI按钮

设置AI按钮

配置后，点击设置按钮，配置内容同表单。
从顶部导航栏进入“表单操作设置”，点击“明细表操作设置”查看并选择明细表操作权限，AI按钮默认勾选。

明细表操作权限界面

点击右上角保存即可完成配置

完成配置

无流程应用绑定

进入表单设计界面的步骤同表单。
选择顶部导航栏的“应用绑定”，进入该界面后点击左上角“新建”，右侧列表进入可编辑状态。点击列表底部“添加自定义按钮”，选择“AI按钮”。

添加AI按钮

配置后，点击设置按钮，执行方式仅为“数据展现”，其余配置内容同表单。

按钮AI属性设置

点击右上角保存即可完成配置

完成配置

有流程应用列表

进入表单设计界面的步骤同上。
选择顶部导航栏的“业务列表设置”，进入该界面后点击左上角“新建”，右侧列表进入可编辑状态。点击列表底部“添加自定义按钮”，选择“AI按钮”。

添加AI按钮

配置后，点击设置按钮，执行方式仅为“数据展现”，其余配置内容同表单。

按钮AI属性设置

点击右上角保存即可完成配置

完成配置

运行态

数据回填：

运行态报价推荐场景：根据当前项目需求，结合历史报价记录，推荐相应的产品组合，并回填到产品明细表上。

新增支持显示智能体的输出内容，可复制/重新生成/放大查看。
可对要回填的字段做删减调整。
可查看抽取回填的配置。

报价推荐场景回填

数据呈现：

运行态报价推荐场景：产品组合，生成较好阅读效果的概览（h5）。

报价推荐概览

# 3.2.4注意事项

当所选智能体本身配置参数变量时，此时需要设置变量值，配置需要传递给智能体的参数（两种执行方式均支持）。选择“参数变量-变量值-设置"，完成智能体调用前的参数配置。

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智能体参数配置

当用户在表单中新增控件时，支持对主表和明细表中有编辑权限的字段进行回填。
当用户在明细表中新增控件时，仅支持对明细表中有编辑权限的字段进行回填。

# AI控件

# 3.3.1功能概述

AI控件新增支持可配置工作流智能体实现不同业务需求。

主要功能点包括：

自定义支持灵活绑定提示词/工作流智能体，根据表单内容进行信息展示和图形渲染。
表单打开时即可自动生成，开箱即用，无需额外操作/配置。

# 3.3.2应用场景

在项目立项场景下，在申请人填写立项申请表时，系统根据项目计划明细自动生成和渲染项目进度甘特图。

当管理人员打开员工档案明细，系统自动生成员工学历分布、年龄结构等关键指标的统计图表，实现人力资源数据的可视化分析。

# 3.3.3操作流程

配置态
管理员登陆前台，在菜单栏搜索并点击“应用管理中心”，进入应用管理界面。

应用管理入口

在该页面选择目标应用，再选择对应分类下的目标表单，点击修改即可进入表单设计界面。

选择目标应用

选择目标表单

从左侧导航栏拖入并选中需要配置的控件，再在右侧控件属性区域点击“控件高度设置”，控件初始默认高度500，可进行修改。

控件高度设置

点击“AI属性设置”，可选择配置智能体、默认指令、触发方式。

（1）选择默认指令，用于调用对应智能体。当智能体配置变量时，支持设置变量参数。

（2）选择触发方式：默认手动触发，点击控件后执行对已填写的表单内容的呈现；新建表单时触发，打开表单时系统自动触发，用于控件对已有业务数据的内容调用与呈现。

控件AI属性设置

点击右上角保存即可完成配置

完成配置

运行态
用户进入表单后，支持自动触发或手动触发AI按钮执行。
用户对于已生成的内容可以复制或者放大查看，若生成的内容不满意可以重新生成。

信息展示与图形渲染

信息/数据总览图片

# 3.3.4注意事项

可引用字段范围：可选择本表单数据域（主表+明细表）、组织机构变量、日期变量、系统数据域。
AI控件只支持拖动到主表。

# 意见智能体

# 3.4.1功能概述

意见智能分析用于帮助用户快速读懂审批意见。当一个待办中意见较多、回复较分散或流程多次流转时，用户无需逐条翻看全部意见，可点击意见区中的【意见智能分析】图标入口，由系统自动生成【智能摘要】和【关键意见】，快速了解谁提出了风险、是否有待办事项、当前流程推进到哪一步，以及后续是否还需要处理。

【意见智能分析】为意见区入口名称，对应调用 CoMi 智能应用【意见智能提炼】。

智能摘要：系统用简短文字概括意见总量、关键人员态度、风险或异议情况，以及当前最新处理状态。
关键意见：系统从原始意见中提炼出更需要关注的意见，例如风险意见、待办要求、回退处理、关键岗位意见或与当前用户相关的意见。
卡片定位：用户点击关键意见卡片后，系统可定位到对应的原始意见，便于查看上下文并继续处理。

# 3.4.2应用场景

场景1：多部门会签中的意见综合

当一个待办经过法务、财务、技术、采购等多个部门会签，意见区中同时出现“同意”“已阅”、风险提醒和补充材料要求时，审批人可通过【意见智能分析】快速查看摘要和关键意见。系统将优先呈现更值得关注的风险、待办和关键岗位意见，帮助审批人判断是否继续审批、退回修改或补充沟通。

场景2：历史流程回溯中的状态理解

当流程曾发生回退、补充材料、重新提交、加签或会签等多次流转时，流程发起人或跟进人可在待办意见区启动【意见智能分析】。系统将结合意见时间线判断当前最新状态，帮助用户快速确认流程现在情况。

场景3：层级审批中的关键意见优先查看

当管理者只想快速了解上级、关键岗位或与本人相关的意见时，可直接查看【关键意见】区域。系统会将风险、待办、回退、关键岗位等意见优先整理为卡片，帮助管理者避免重要意见被大量普通回复淹没。

# 3.4.3操作流程

配置态

该功能无需在表单或自由协同中单独配置，用户获得 CoMi 智能应用授权后，即可在运行态使用。

管理员登录系统后台，进入【智能应用设置】中的【CoMi应用授权】页面。
在【CoMi应用授权】页面中，搜索或查看智能应用【意见智能提炼】，根据需要点击【授权单位】或【授权用户】，为相关单位或用户开通使用权限。

CoMi应用授权界面

配置态
用户进入需要处理或查看的某条待办，打开待办详情中的【处理意见】区域。
在【处理意见】区域右上方点击【意见智能分析】图标入口。鼠标悬停在图标上时，系统显示【意见智能分析】提示。

意见智能分析入口界面

系统自动打开 CoMi 侧边栏并执行【意见智能提炼】。每次点击【意见智能分析】入口时，系统都会基于当前待办中的最新意见重新生成分析结果。

查看智能摘要和关键意见

分析完成后，用户在 CoMi 侧边栏查看【智能摘要】。摘要会概括意见数量、关键人员意见、风险或异议情况，以及当前流程状态。
用户继续查看【关键意见】。系统会将更需要关注的意见整理为卡片，并可在卡片中展示风险、待办等简要标签，帮助用户快速识别重点。

智能摘要与关键意见展示界

如需查看意见上下文，用户点击某张【关键意见】卡片，系统将定位到该卡片对应的原始意见。
用户结合摘要、关键意见和原始意见，继续完成审批、补充沟通、修改材料或跟进待办等后续处理。

意见为空时的提示

当当前待办没有可分析的意见内容时，用户点击【意见智能分析】后，系统仍会打开 CoMi 侧边栏并提示“您当前的意见为空，无法为您提供有效意见分析”。

意见为空提示界面

关键意见展示规则

系统会优先提炼风险、待办、回退、关键岗位、上级意见以及与当前用户相关的意见。普通岗位的“同意”“已阅”“收到”等无实质内容意见，通常不会作为关键意见展示。
关键意见会按重要程度优先展示；重要程度相近时，较新的意见优先展示。

# 3.4.4注意事项

需管理员在【CoMi应用授权】中为相关单位或用户授权智能应用【意见智能提炼】。
该功能当前为意见区预置能力，无需应用设计师单独配置工作流节点。
系统依赖 CoMi 侧边栏和大模型能力生成摘要及关键意见结果；相关服务需在部署环境中保持可用。
AI 生成内容仅供参考，审批人应结合原始意见、业务材料和实际审批规则进行判断。

# 辅助审批

# 3.5.1功能概述

辅助审批提供开箱即用的合规校验，并支持按需绑定多种智能体，全面赋能审批决策。

业务流程合规校验：包含关键内容提取与合规校验两种能力，为不同业务不同角色在审批中聚焦核心关注点与合规判断。
流程自定义辅助审批：支持为不同业务的审批流程节点（含发起节点）绑定不同的智能体，传递业务参数和自动执行指令，实现复杂审批场景的智能辅助；可按需绑定不同的已授权应用，并将应用下的智能体灵活配置到相应流程节点中。
智能体零感唤醒：打开审批单自动激活辅助审批智能体，无需手动查找与调用。

# 3.5.2应用场景

场景1：费用报销审批

在产品部员工提交的费用报销单进入审批流程后，系统会针对不同审批角色提供差异化辅助信息：对于部门经理，辅助审批将为他呈现与该笔报销相关的公司制度条款以及产品部近期的报销整体分析，帮助其快速判断报销事项的合规性，并精准评估本次报销对部门预算的实际影响；对于财务人员，辅助审批则会突出显示公司本月累计报销金额与年度总报销金额的实时数据，使其能够基于全局预算执行情况，精准把控此项报销是否符合月度预算安排与整体财务规划。

场景2：客户BUG单审批

当研发负责人收到新的BUG单时，辅助审批不仅可通过预置的智能体完成合规校验，还可基于该节点灵活配置的专属智能体，推送历史上若干相似的BUG案例及其处理方式，为审批决策提供关键参考；同时，系统还可综合分析历史处理数据，智能推荐当前BUG应流转的最佳负责人选，从而提升问题分配与处理的精准度与效率。

# 3.5.3操作流程

3.5.3.1配置态

一、系统已预置“合规管理制度库”与“流程审批合规清单”，用户无需配置即可直接使用业务流程合规校验。若需管理或修改规则内容，请按以下步骤操作：

第一步：管理企业“合规管理制度库”

集团版集团管理员/企业版单位管理员登录后台，选择【CoMi】→ 选择【CoMi Builder】→ 进入【资源库】 → 点击【知识库】 → 选择【本地知识】→ 找到并进入合规管理制度库。

合规管理制度库界面

在制度库列表中点击任意制度的【查看】按钮，即可进入该条制度的详情页。在此界面中，点击【新增】并确认，可为该条制度创建新的内容。针对已存在的每个内容切片，支持进行【编辑】与【删除】。

费用报销制度的详情页界面

对费用报销制度新增内容界面

对费用报销制度已有内容编辑界面

在制度库列表中点击任意制度的【设置】按钮，即可进入其设置页面。在此页面中，可对该制度文档的分段解析策略与分段要求进行配置，点击【保存并处理】完成设置。

费用报销制度分段解析设置界面

在制度库列表中点击任意制度的【删除】按钮并确认，即可删除该制度。

费用报销制度删除界面

在合规管理制度库界面点击【上传文件】，即可添加新制度文件。上传相关文件后，系统将引导设置该文件的分段解析策略（同第3点）。配置完成后，新制度便会自动出现在制度库列表中。

添加新制度界面

第二步：管理“流程审批合规清单”

系统管理员登录后台后，依次选择【智能应用】→【CAP智能应用管理】，即可访问“辅助审批规则管理”页面。页面上的【辅助审批全局控制】开关默认处于开启状态：开启时，任何未进行自定义配置的审批流程，将自动获得辅助审批能力（含关键内容提取和合规校验）。【辅助审批全局控制】开启后，支持设置【自动执行】，若某业务的某一流程节点未自定义配置智能体，在使用辅助审批时，系统会自动执行所选智能体。

流程审批合规清单界面

在合规清单列表中点击任意规则的【管理】按钮，可对该条规则的规则/业务/角色名称、关键摘要内容、内容合规校验要求和关键合规校验内容进行修改，点击【保存】后生效（关键摘要内容：用于辅助审批时，为不同角色提取并呈现其关注的核心字段；内容合规校验要求：在校验过程中对标的企业内部合规管理制度；关键合规校验内容：与该业务该角色对标的制度进行比对的字段）。

具体规则修改界面

在合规清单列表中点击任意规则的【删除】按钮并确认，可删除该条规则。

具体规则删除界面

在流程审批合规清单界面点击【新增】按钮，即可添加新规则（规则内容同第2点），点击【保存】后生效，新规则便会自动出现在清单列表中。

规则新增界面

在流程审批合规清单界面点击【删除】并确认，即可批量删除已有规则。

规则删除界面

流程自定义辅助审批支持为审批流程中的不同节点灵活配置专属智能体（审批业务中智能体生效规则以自定义为先，未自定义配置时则遵从【辅助审批全局控制】开关），配置过程遵循以下操作：
系统管理员登录系统前台，依次进入【应用管理中心】→在【我的应用】中选择目标应用 → 选择目标流程 → 点击修改→ 选择【流程模版设置】→ 选择目标表单并点击修改 → 选择【智能流程设置】即可为该业务中的不同节点配置应用及其下的智能体。

智能流程设置界面

在智能流程设置界面，点击右上角的添加图标后，选择【智能应用】，并在选择应用点击【确定】。随后点击【应用节点】，选择需要配置的流程节点（包含发起节点），再点击【新建智能体】，即可为不同流程节点绑定对应应用下的智能体。配置完成后点击【保存】，即可完成智能体接入。接入成功后，在【流程制作】界面中，自定义的流程节点将显示Ai标识。

选择智能应用

选择应用节点

选择智能体

添加完成

自定义流程节点显示Ai图标

点击已接入智能体的【名称】，可设置运行态用户可见的运行命令；点击【指令】部分，可设置该智能体调用大模型时的指令。

编辑智能体运行态命令

设置智能体指令

点击【参数变量】，可配置参数变量传递，将智能体运行时的变量与表单中的具体控件绑定。

支持自动执行指令配置。同一个流程节点下，所有智能体的【自动执行】开关互斥。开启后，定位到该应用时会自动执行指令（优先级高于全局设置的自动执行）。

点击模版设置页面右上角的【保存后生效】或【审批后生效】，即可发布流程自定义辅助审批。

发布流程自定义辅助审批

辅助审批智能体支持无感唤醒，即打开审批单自动激活辅助审批，无需手动查找与调用，配置过程如下：

用户登录系统后，进入CoMi并点击右下图标选择【CoMi设置】，在该页面可开启或关闭“辅助审批自动弹出”功能。

辅助审批自动唤醒设置

3.5.3.2运行态

打开待审表单后，将自动唤醒辅助审批功能。用户点击预设的默认指令后，即可获取智能回答；若已配置自动执行，则在打开表单时自动触发对应指令。系统会依据当前用户所处的流程节点配置，调用不同应用下的相应智能体，为审批人提供精准的智能辅助服务。

打开待审表单界面

点击上页问题2输出回答

定位应用并自动执行指令

# 3.5.4注意事项

依赖CoMi设计引擎。
依赖业务定制平台高级版。
集团版集团管理员/企业版单位管理员需在后台“CoMi应用授权”中心，为相关单位及用户授予应用和智能体使用权限。
打开表单后自动执行指令的前置条件是：已在CoMi设置中开启【辅助审批侧边栏自动弹出】。若未开启该设置，则需用户手动定位到对应应用后，系统才会自动执行。

# 数据列表智能分析

# 3.6.1功能概述

预制数据智能分析智能体，针对无流程列表、查询报表数据源提供智能问答服务。

基础能力：通过自然语言指令，快速获得包含数据查找、平均值、分组统计、占比、求和、排行、最大/小值、趋势、计数和明细的分析结果。
图表生成：根据问答内容生成结果饼状图、柱状图和折线图。
随唤随用：支持在无流程列表、报表中自动唤醒数据智能分析。
自动筛选：列表可根据分析数据结果筛选和恢复。
支持连续对话，自动关联上下文条件。
增加容错和推荐机制：当用户意图不明确时，主动引导用户用可识别的表达重新提问。

# 3.6.2应用场景

在月度销售复盘会议前，销售总监安排分析师小王准备报告。小王从容打开公司销售报表系统，借助数据智能分析功能，直接通过自然语言输入指令：“请统计本月各品类的订单量并用柱状图展示”、“列出本月贡献金额前五的买家”、“对比本月与上月的订单量趋势并分析主要原因”。短短几分钟内，系统便精准理解需求，并自动生成了全部可视化图表与核心数据分析结论，将原本需要数小时的数据处理与图表制作工作压缩至瞬间完成，极大提升了报告准备效率。

# 3.6.3操作流程

3.6.3.1配置态

为相关单位及用户授予数据智能分析智能体的使用权限（未授权的单位/个人无法使用），操作步骤如下：

集团版集团管理员/企业版单位管理员登录后台，选择【智能应用设置】→ 选择【CoMi应用授权】。

CoMi应用授权界面

在列表中找到“数据智能分析”，根据需求点击相应按钮：点击【授权单位】，选择单位并点击【确定】保存；点击【授权用户】，选择用户并点击【确定】保存。

单位授权界面

3.6.3.2运行态

数据智能分析智能体支持无感唤醒，即打开无流程列表、查询报表自动激活，无需手动查找与调用，配置过程如下：

开启：用户登录系统后，进入CoMi并点击右下图标选择【CoMi设置】，在该页面可开启“数据智能分析自动弹出”功能。

数据智能分析自动弹出设置

关闭：方法一，用户登录系统后，进入CoMi并点击右下图标选择【CoMi设置】，在该页面可关闭“数据智能分析自动弹出”功能（同上）；方法二，数据智能分析智能体自动触发后，在弹出智能体中点击【不再自动弹出】。

关闭数据智能分析

数据智能分析通过自然对话，支持查找、统计、趋势分析等多种分析场景：在对话框中输入问题，点击发送图标，即可根据数据源获取智能分析结果。

数据智能分析输出回答

根据问答内容自动生成饼状图、柱状图或折线图。点击回答区域右上角的放大图标，即可进入全屏框清晰查看图表细节。

数据智能分析生成图表

列表可根据分析数据结果自动筛选和恢复：点回答区域内的【查看数据详情】，左侧列表自动筛选，进入Ai智能筛选状态；点击全屏界面左上的【清除】，列表恢复初始状态。

Ai智能筛选状态界面

支持连续对话能力，可自动关联上下文信息；且当用户意图不明确时，可主动引导用户使用可识别的表达重新提问。

选择推荐问题

# 3.6.4注意事项

集团版集团管理员/企业版单位管理员需在后台“CoMi应用授权”中心，为相关单位及用户授予智能体使用权限。

# AI校验

# 3.7.1功能概述

管理员通过配置 AI 规则，将智能体绑定至表单。系统在用户提交或填写表单过程中自动调用智能体，对表单内容进行校验，并将审核意见即时呈现给用户，帮助用户在发起阶段即感知并修正问题，减少审批节点的退件频率。

该功能支持以下核心能力：

语义型规则配置：支持通过绑定智能体配置 AI 校验规则，用于校验无法通过公式逻辑表达的内容质量、合规性等场景，例如“申请理由是否明确”“说明是否包含时间、事由、相关人员三要素”等。
流程节点绑定：适配范围为"流程节点校验"的 AI 规则组，可在流程节点属性中绑定至具体审批节点，支持不同节点配置不同的 AI 校验规则。
双模式结果展示：运行时支持普通模式和智能校验模式两种结果展示方式。普通模式下，校验结果通过提交弹窗展示；智能校验模式下，校验结果在右侧常驻面板展示，移动端同步适配。

# 3.7.2应用场景

场景 1：费用报销合规预审

员工发起费用报销流程时，若报销明细中存在科目填写错误、金额超标、说明缺失等问题，系统会在员工提交表单时自动调用智能体，对填写内容进行逐项审核，并即时反馈审核意见，帮助员工在发起阶段自行修正。

场景 2：客户信息录入质量管控

销售人员在客户台账表单中录入客户信息时，若存在需求描述过于简略、行业分类与公司名称不匹配等数据质量问题，系统可在右侧面板展示 AI 审核意见，支持销售人员边填边改，从源头提升客户信息入库质量。

场景 3：企业制度调整后快速更新规则

当企业报销制度、合规要求或业务规则发生变化时，管理员可通过调整智能体关联的知识库文档或 Prompt 描述，快速完成校验规则更新。

# 3.7.3操作流程

3.7.3.1配置态

一、进入 AI 规则配置页面

AI 规则配置支持以下两个入口：

入口一（应用包级别）：进入应用管理中心，选择具体的应用包→【规则设置】→【规则校验】，在侧边栏切换至【AI 规则配置】页签。

入口二（单表单级别）：进入目标表单的设计页面，点击【校验规则】，在侧边栏切换至【AI 规则配置】页签。

说明：入口一中配置的 AI 规则组需在页面顶部下拉框中指定具体表单，不对应用包下所有表单全局生效；入口二中配置的 AI 规则组仅对当前表单生效。

入口一AI规则配置列表界面

入口二AI规则配置列表界面

二、新增 AI 规则组或规则

在 AI 规则配置列表页，点击【点击创建校验规则组】按钮，弹出新增AI规则组弹窗。管理员需填写规则组名称，并选择适配范围，可选范围包括【全表单校验】和【流程节点校验】。完成基础信息配置后，点击【设置智能体】，在弹窗中从系统已发布为 API 的智能体列表中选择目标智能体。若所选智能体需要配置参数，可点击【参数设置】区域，将智能体参数绑定至对应的表单控件变量。同时，管理员还需完成【状态】【加载中不允许提交】等配置项设置。【校验强度】默认采用弱校验。填写完成后，点击【确定】保存，AI 规则组将出现在配置列表中。

新增AI规则组界面

AI规则配置列表（有数据时）

新增 AI 规则组后，可继续为该规则组添加更多智能体，支持以下两种方式：（1）在对应 AI 规则组中点击【修改】，进入编辑页面后点击【加号】新增智能体规则；（2）在 AI 规则配置列表页点击【新增 AI 规则】，直接为已有规则组新增智能体。

方式一增加AI规则

方式二新增AI规则

三、管理 AI 规则组及规则条目

列表页支持以下管理操作：（1）查看条目：点击规则组所在行，可展开查看该规则组的详细配置；（2）修改规则组：点击规则组右侧的【修改】，弹出修改弹窗并回显原有配置内容，修改后点击【确定】保存；（3）修改规则条目：展开规则组后，点击目标规则条目右侧的【修改】，弹出修改弹窗，修改后点击【确定】保存；（4）启用/停用：勾选规则组后点击顶部工具栏的【启用】/【停用】批量操作。规则组停用后不触发任何智能体调用；单个智能体条目停用时，仅该条目不触发，不影响同规则组内其他智能体；（5）删除：点击规则组右侧的【删除】，或勾选后点击顶部【删除】，弹出二次确认后执行。若规则组或条目已被流程节点绑定，删除时系统提示"不可删除"，需先在对应节点属性中解除绑定后再删除。

查看AI规则组

删除AI规则组

四、在流程节点绑定 AI 规则组（流程节点校验类专属步骤）

适配范围为"流程节点校验"的 AI 规则组，完成配置并启用后，还需在流程节点属性中完成绑定，才能在对应节点触发。管理员进入目标表单的【流程制作】页面，点击需要绑定 AI 预审规则的流程节点，选择【节点属性】。在设置节点属性弹窗中，点击【校验规则设置】，切换至【AI 规则】页签，勾选需要绑定的规则组。管理员可点击规则组行的【校验规则】查看规则组详情，详情内容仅支持查看，不可编辑。点击【确定】后，完成节点绑定。绑定后，流程流转至该节点时，系统将自动触发所绑定规则组内的智能体调用。适配范围为"全表单校验"的 AI 规则组，状态启用后自动对所有节点（发起、各审批节点）生效。

绑定流程节点校验规则

3.7.3.2运行态

一、普通模式：提交后校验结果弹窗

用户完成表单填写后，点击【发送】按钮，系统弹出【校验结果】弹窗。切换至【AI规则校验】页签，展示各智能体的校验结果。对于调用失败的智能体，支持【重试】。在AI 校验加载完成前，弹窗底部的【继续】按钮能否可用，将根据配置态中【加载中不允许提交】设置生效。

校验结果弹窗

二、智能校验模式：右侧面板

管理员在配置态开启智能校验后，用户进入表单填写页面时，页面右侧常驻显示智能校验面板。用户点击【智能校验】后，切换至【AI规则校验】页签查看校验结果。若用户修改表单内容后需要重新获取校验结果，可点击面板中的【刷新】按钮，系统重新执行智能体并更新校验结果。

智能校验结果

三、移动端同步适配

移动端支持展示 AI 校验结果，其触发逻辑、展示规则及失败重试机制与 PC 端保持一致。用户可通过点击【发送】触发校验，也可在【审核助手】中点击【智能校验】实时查看 AI 校验结果。

校验结果

# 3.7.4注意事项

选择的智能体需在系统中发布为 API 状态。

# CoMi双屏交互

# 3.8.1功能概述

面向协同业务和报表分析等场景，支持用户在同一页面同时查看业务内容与 CoMi 智能助手。

# 3.8.2应用场景

场景1：审查招投标文件

法务人员审查招标文件时，可在同一页面同时查看表单内容与 AI 审查结果，并通过 CoMi 查询相关制度、条款或历史资料。

场景2：报表数据分析

业务领导查看报表时，一边浏览报表数据，一边通过 CoMi 进行报表问数，并查询相关资料。

# 3.8.3操作流程

双屏交互适配范围覆盖多类协同模板及多种业务类型，包括有流程新建、有流程详情、无流程新建、无流程详情、无流程列表以及查询报表场景。其中，表单类场景需关闭【页签设置】后，方可启用双屏交互；无流程列表和查询报表类场景直接支持双屏交互。

表单类需关闭页签设置

查询报表双屏
表单双屏

# AICard机制

# 3.9.1功能概述

AICard 智能卡片功能用于将大模型输出的 Markdown 或长文本内容转换为结构化业务卡片。用户在辅助审批、表单填写、附件总结等场景中，不再只看到一大段文字，而是可以通过卡片查看结论、风险点、建议和摘要；同时，卡片中的按钮还可以承接后续业务动作，例如将大模型生成的审批意见回填到意见区、将识别出的内容回填到表单，或把卡片中的结论和问题发送给业务助手继续处理。

结构化呈现：支持将大模型输出的审批分析、风险提示、表单建议、附件摘要等内容按卡片形式展示，提升阅读效率。
业务动作承接：支持在卡片中配置按钮，将大模型输出的审批意见、表单内容等结果回填到对应业务页面。
内容联动查看：支持点击卡片内容定位到表单字段或附件原文，帮助用户快速核对大模型输出依据。
消息继续处理：支持将卡片中的结论或问题发送给业务助手或机器人，便于用户继续咨询和处理。

# 3.9.2应用场景

场景1：辅助审批结果卡片化展示

当审批人查看辅助审批结果时，大模型通常会输出较长的分析内容，阅读成本较高。通过 AICard 智能卡片，系统可将审批结论、风险点、原因说明和处理建议分块展示，审批人可快速看到重点；如卡片中包含审批意见按钮，还可一键将大模型生成的意见回填到意见区。

场景2：表单内容辅助填写

当业务用户需要根据大模型识别或生成的内容填写表单时，可通过 AICard 查看字段建议、填写说明或待补录内容。用户点击卡片按钮后，系统可将对应内容传给表单接口并回填到业务表单中，减少手动复制和重复录入。

场景3：附件摘要与原文核对

当用户查看附件总结、报告摘要或材料分析结果时，AICard 可将大模型提炼出的要点以卡片方式展示。用户点击某条摘要后，系统可定位到 Word 或 PDF 附件中的对应原文位置，帮助用户快速核对摘要来源。

# 3.9.3操作流程

3.9.3.1配置态

管理员或应用设计师在 CoMi Builder中，进入【智能体工作室】。
如需在普通智能体中配置 AICard 输出，在 CoMi Builder 中打开对应【Agent】，在提示词编辑区域编写 AICard 相关提示词内容。
如需在工作流智能体中配置 AICard 输出，在 CoMi Builder 中打开对应【工作流】，在【大模型】节点的【提示词】编写 AICard 相关提示词内容。
在提示词中要求大模型按 AICard 格式输出结果，并根据业务需要配置卡片布局、意见回填、表单回填、消息发送、表单滚动或附件预览滚动等场景内容。

普通智能体提示词配置界面

工作流大模型节点提示词配置界面

3.9.3.2运行态

卡片布局（基础样式）

用于配置卡片的基础展示效果。可通过背景模式、水平对齐方式和单列/双列布局，让大模型输出的内容以更清晰的卡片形式展示。

关键配置：cm 用于控制背景模式；ha 用于控制水平对齐方式；lm 用于控制单列或双列布局。

卡片布局示例界面

示例2：意见回填（意见交互）

用于辅助审批场景。大模型生成审批意见后，用户可点击卡片按钮，将意见内容和审批态度回填到意见区。

关键配置：按钮类型配置为 opinion；content 中配置 comment 和 attitude，attitude 可表示同意、驳回或已阅等态度。

意见回填示例界面

示例3：表单回填（联动交互）

用于表单辅助填写场景。大模型输出表单建议或识别结果后，用户可点击卡片按钮，将对应内容回填到表单字段中，也可点击卡片内容定位到表单区域。

关键配置：按钮类型配置为 formFillback；如需定位表单字段，可配置 formFieldScroll。

表单回填示例界面一

表单回填示例界面二

示例4：消息发送

用于把卡片中的结论、提醒或问题发送给业务助手继续处理。卡片内容应保持标题简洁、描述明确，便于用户快速判断是否需要继续发送。

关键配置：按钮类型配置为 sendMessageToBot；content 中配置需要发送给业务助手或机器人的消息内容。

消息发送示例界面

示例5：表单滚动（联动交互）

用于长表单查看场景。用户点击卡片内容或按钮后，页面可自动滚动到对应表单字段，帮助用户快速核对大模型输出依据。

关键配置：在卡片项、按钮或整卡事件中配置 formFieldScroll；多个字段可使用英文逗号分隔。

表单滚动示例界面

示例6：附件预览滚动（联动交互）

用于附件总结和原文核对场景。用户点击卡片摘要后，系统可在移动端 Office 预览中定位并高亮 Word 或 PDF 附件原文。

关键配置：先通过附件预览容器提供 fileId，再在卡片内容项中配置 officeTextScroll 和用于匹配原文的关键词。支持文档通编辑、金山编辑；支持 Word/PDF 文件类型，不支持图片滚动。

附件预览滚动示例界面

# 流程智能预审

# 3.10.1功能概述

流程智能预审是面向个人审批场景的 AI 审批辅助能力。系统可在用户收到待办后，基于个人待办分类规则和待办预审规则，于后台自动完成待办分析、风险识别、处理建议生成和可批处理判断。用户登录系统后，可直接在门户入口、预审工作台、待办列表和 AI 审批代理对话中查看预审结果，从而快速掌握待办全貌并完成审批处理。

后台自动预审：支持在用户未登录期间对新增待办进行后台预审，提前生成分类结果和预审报告。

待办分类聚合：支持将待办识别为优先待办、紧急事项、可批处理事项，帮助用户优先处理重点事项。

预审报告生成：支持提取关键信息、风险情况、处理建议、审批依据，帮助用户快速理解事项背景。

AI 审批代理联动：支持在预审工作台中联动展示待办预审报告，并通过对话修改处理意见或提交处理。

批处理辅助：支持识别低优先级、低风险、规则相似的可批处理事项，并生成批处理预审汇总报告。

个人规则闭环：支持用户配置个人分类规则和预审规则。

# 3.10.2应用场景

场景1：登录后快速掌握离线待办情况

审批人一段时间未登录系统后（实际是从上次处理待办开始算，），可能累积大量待办事项。通过流程智能预审，系统会在后台提前分析这些待办，并在门户“个人审批代理”栏目中展示离线待办、全部待办和紧急待办情况。用户登录后无需逐条打开事项，即可快速了解待办数量、风险分布和处理重点。

场景2：优先处理高风险或紧急事项

当用户进入预审工作台时，系统会根据 AI 预审分类结果展示优先待办、批处理待办和全部待办。对于被识别为紧急或高风险的事项，用户可优先查看 AI 生成的预审报告，重点核对关键信息、风险原因、审批依据和推荐处理方式，减少遗漏重要事项的风险。

场景3：通过 AI 审批代理完成待办处理

用户在预审工作台左侧选中待办后，右侧 AI 审批代理会联动展示当前待办的预审报告。用户可基于报告继续追问、调整审批意见或确认推荐操作，并在确认无误后通过快捷处理入口提交待办，实现“查看、理解、确认、处理”一体化。

场景4：低风险事项集中批处理

对于低优先级、低风险且规则相似的事项，系统可自动识别为可批处理事项，并生成批处理预审汇总报告。用户查看批处理概况、风险情况、审批结论和审批依据后，可对符合条件的事项进行集中提交，减少重复审批操作。

# 3.10.3操作流程

3.10.3.1规则配置

用户进入【预审工作台】 - 【我的规则】设置入口。
配置个人【待办分类规则】，用于判断待办是否属于优先待办、紧急事项、可批处理事项或普通待办。
配置个人【待办审批规则】，用于判断待办风险、审批依据、处理建议和推荐动作。
保存规则后，系统按个人维度生效；同一流程、同一场景、同一节点下，不同审批人可形成不同的预审结果。

个人规则配置界面

3.10.3.2后台预审

系统收到用户新的待办事项后，自动触发后台 AI 预审。
AI 根据当前用户的个人分类规则识别待办优先级、紧急程度和可批处理属性。
AI 根据个人预审规则分析待办关键信息、风险情况、审批依据和推荐处理方式。
系统保存待办预审结果，并供门户入口、预审工作台、待办列表和 AI 审批代理使用。

后台预审结果示意

3.10.3.3运行态处理

用户登录系统后，在门户空间查看【个人审批代理】栏目，了解离线接收待办（实际为自上次处理开始到当前时间收到的待办）、全部待办和紧急待办情况。
点击栏目入口进入【预审工作台】。
在左侧待办列表中切换【优先待办】【批处理待办】【全部待办】等分类视图。
选择某条待办后，右侧 AI 审批代理自动展示该待办的预审报告。
用户查看关键信息、风险情况、处理建议、审批依据。
如需调整处理口径，可在 AI 审批代理对话中继续追问或修改审批意见。
确认无误后，通过快捷处理按钮或对话提交完成待办处理。

3.10.3.4批处理

用户进入【批处理待办】分类视图。
系统展示 AI 判断可集中处理的低风险待办事项。
用户发起批处理报告生成，系统汇总多个待办的预审结果。
用户查看批处理概况、风险情况、审批结论和审批依据。
确认可批处理范围和处理意见后，执行批量提交或提交可批处理事项。

# 智能文会事

# 4.1 智能门户

# 4.1.1功能概述

基于智能文会事问办模式，系统支持用户通过自然语言与指令式驱动AI，实现“边问边办”的智能化执行流程；同时，面向主要领导、中层领导和办事员三类核心角色，分别提供个性化的智能门户，并配置“猜你想问”、历史会议、基础设置等辅助栏目，以提升不同层级用户的办公效率与使用体验。

# 4.1.2应用场景

在政务办公场景中，不同角色的职责定位与关注重点各有侧重，因此对事务的切入视角和需求也自然不同。

领导：更关注宏观层面的战略决策，需要从全局出发把握政策方向、资源调配与风险控制，强调整体目标的达成与关键绩效的评估；

部门领导：承上启下的关键位置，既需要理解上级意图，又要在具体业务条线中做好统筹管理，平衡任务分配、进度协调与跨部门协作，确保各项指令高效落地；

工作人员：关注任务本身的执行细节与操作路径，追求事务处理的规范、高效与闭环，强调流程清晰、反馈及时与责任到人。

# 4.1.3操作流程

4.1.3.1配置态

单位管理员进入智能应用门户设置页面，可以看到智能门户列表，如下图：

其中，智能文会事门户有3个，对应3个不同的使用人群。可以将这个门户授权给具体人员，如下图所示：

4.1.3.2运行态

普通人员在运行态可以看到如下图所示的智能门户入口：

# 4.1.4注意事项

单位管理员需要在“和智能应用门户设置”中将门户授权给用户。
按排序号从小大的优先级进行排序，如果某个人有多个门户的权限，则系统取第一个进行显示。

# 4.2 政策问答

# 4.2.1功能概述

支持上亿条公开政策文件的问答式检索，并可对历年及不同地区的政策进行比对分析。

# 4.2.2应用场景

政策研究员日常撰写报告、制定地方政策时，需要全面搜集上级、本级、外地的相关政策文件，并进行对比分析。领导日常开会、审批、决策时，需要快速掌握某个事项的来龙去脉、全部相关文件和核心数据。

# 4.2.3操作流程

# 4.2.3.1 配置态

第一步：需要一个彩智平台账号。

第二步：开启公文同步知识库功能（开启才会支持推荐套红模板）：

切换到组织管理员。

后台设置->Comi->资源库->知识库->选择知识源接入设置，勾选公文一栏。

图 comi知识源接入配置入口

勾选需要搜索的知识源，注意组织模型数据同步是单独设置的，下面的业务知识数据统一使用右侧的更新时间和策略。

图知识源配置页面

第三步：应用中心->应用市场->搜索智能问答，确认应用存在，点击查看详情中智能体一栏，存在智能体数据。

图-政企智能纪要应用配置界面

第四步：应用中心->API服务->工作流->搜索政务知识查询和问办内容对比分析，确认存在数据。

第五步：进入后台管理->智能应用设置->Comi应用授权->搜索政策问答，点击授权用户进行授权。

# 4.2.3.2 运行态

问办通：在问办通门户提问帮我查一下XX政策这类问题，会展示结果，并在做出弹出知识源详情。

图政策问答提问

输入对比下2025年与2024年公积金政策的调整变化这类问题会对资料进行比对，输出结果并展示知识源详情。

图政策对比提问

Comi: 选择右侧的政策问答应用，进行提问。

图 Comi政策问答

图 Comi政策对比

# 4.2.4注意事项

1.依赖关系：外部知识库：彩智政策库+comi+大模型

# 4.3 智能公文

# 4.3.1公文+agent

# 4.3.1.1功能概述

支持用户自定义公文Agent，公文流程节点自由绑定Agent的通路

主要功能包括：

1.公文参数可自定义配置智能体

2.每个节点可关联智能应用

3.单个智能应用可绑定多个智能体

4.提供独立开关，可对每个节点绑定的智能体单独控制是否启用执行。

# 4.3.1.2应用场景

客户可依据内部全维度公文业务应用场景，在审批、拟稿、校对、归档、督办、会商、报送等任意流程节点灵活自定义绑定专属智能体，针对不同公文类型、岗位权责、业务线条匹配差异化 AI 能力，全方位适配机关、国企常态化公文收文、发文、内部呈批、专项请示、会议纪要、督查督办、档案流转等全链条日常流转需求，打破传统 OA 固定 AI 配置 “一刀切” 的局限，实现公文流程 AI 能力按需装配、精准赋能。

# 4.3.1.3操作流程

4.3.1.3.1 配置态

4.3.1.3.1.1 Agent配置

进入公文应用管理>公文应用设置>发文单或收文单>公文设置>应用绑定>智能流程设置>将应用配置到流程节点上,步骤操作如下图：

图勾选文单进入编辑页面

图公文应用设置

图应用绑定

图智能流程设置

图将应用配置到流程节点上

4.3.1.3.1.2 应用授权

单位管理员或超级管理员

进入后台管理>智能应用设置>Comi应用授权

图应用授权

4.3.1.3.1.3 自动弹开

4.3.1.3.1.4 CoMi切换问办通

图 comi切换问办通

4.3.1.3.2运行态

对应节点处理人员，打开待办后会看到公文管理员绑定的agent对话框，如下图所示：

# 4.3.1.4 注意事项

4.3.1.4.1agent配置，

4.3.1.4.1.1每个流程节点只能配置一个应用，每个应用使用后不能再配置其余节点

4.3.1.4.1.2 配置成功后需要点击三处保存方可生效，如下图所示：

图保存配置

# 4.3.2每日公文简报

# 4.3.2.1功能概述

汇总每日多份待阅、待办公文生成精简简报，并优先展示高紧急程度公文内容供用户查阅。

# 4.3.2.2应用场景

领导每日需处理大量公文，累计阅读量高达上万字。逐一通读耗时耗力，难以快速抓取核心信息，直接影响决策效率。亟需简化信息获取方式，将每日待办、待阅公文的核心摘要集中呈现，助力领导高效掌握关键内容。

# 4.3.2.3操作流程

4.3.2.3.1 配置态

检查后台管理->COMI后台配置：

第一步：应用中心->应用市场->搜索每日公文简报，确认应用存在，点击查看详情中智能体一栏，存在智能体数据。

图-每日公文简报应用配置界面

第二步：应用中心->API服务->工作流->搜索问办-每日公文摘要，确认存在数据。

第三步：进入后台管理->智能应用设置->Comi应用授权->搜索每日公文简报，点击授权用户进行授权。

4.3.2.3.2 运行态

问办通：打开问办通门户或侧边栏，点击今日公文简报按钮即可显示。

图-问办通门户示例

Comi门户：在智能体列表中，选择每日公文简报应用，点击上方预置问题，即可显示。

图-Comi门户示例

# 4.3.2.4注意事项

.依赖关系：comi+大模型

# 4.3.3公文智能意见

# 4.3.3.1功能概述

可根据公文正文内容、人员组织信息、节点特征、相似公文的意见、前序意见、个人历史意见风格六大因素，自动生成准确、合规风险低的意见。

意见生成后，支持一键回填意见，并自动带出智能选人信息。

# 4.3.3.2应用场景

领导审批公文时，需基于自身岗位职责，结合公文内容，查阅相似历史公文及前序审批意见，综合研判后撰写审批意见。

# 4.3.3.3操作流程

4.3.3.3.1 配置态

1.当前用户需要具备公文管理员权限，进入菜单：公文管理-公文应用设置-发文单/收文单/签报单列表，选择文单点击“编辑”。

图公文应用设置

图发文单列表

2.公文表单设计-公文设置-应用绑定，点击“新建”或者“修改”，这里以“新建”为例。

图应用绑定列表

3.自行填写“流程信息设置”和“流程制作”页面的内容，再切换到“智能流程设置”，这里以增加“审批”节点为例来配置智能流程。

图流程信息设置

图流程制作

4.进入智能流程设置页面，点击右上角“+”。

图智能流程设置

选择应用节点，以【发起者】+【审批】举例。

图选择节点

6.选择智能应用，选择“公文智能意见”（如果没有，需要手动创建应用，并引入“公文智能意见”智能体）。

图选择智能应用

7.如果没有“公文智能意见”应用，可以手动创建应用一个，或者在已有的应用下直接引入“公文智能意见”智能体。

①登录集团/组织管理员-CoMi-CoMi Builder-应用中心-应用市场-创建应用。

图应用中心

②点击智能体右侧的“+”，选择“工作流”，搜索并添加“公文智能意见”。

图智能应用设置

图添加智能体

③权限创建的应用需要授权才可以使用。首先是集团/组织管理员给单位授权：智能应用设置-Comi应用授权，分别授权单位和个人。

图 Comi应用授权

图授权列表

③再登录单位管理员给个人授权：智能应用设置-Comi应用授权。

图单位Comi应用授权

图单位授权用户

8.新建智能体-选择“公文智能意见”，点击“确定”。

图选择智能体

9.填写“名称”和“指令”，“名称”指在问题列表显示的名称，“指令”是指传向大模型的用户输入，公文智能意见没有特殊的传参要求，可以把“名称”和“指令”填写成一样的值。

图 AI节点设置

10.分别点击正下方和右上角的“保存”按钮-进行保存。

图智能流程设置

11.点击“全部保存”。

图公文设置

12.进入模板管理列表，选择刚才创建的流程模板，并进行授权操作。

图模版授权列表

4.3.3.3.2 运行态

1.进入菜单：公文管理-发文拟文，选择制作好的流程模板。

图模版选择

2.填写好公文内容，点击“发送”。

图公文拟文页面

3.进入“审批”节点处理页面，点击小章鱼图标。

图公文审批页面

4.选择流程模板配置的相关应用，示例实际上是复用的“公文辅助审批”应用来配置的流程模板，所以这里选择的是它。如果你是新建的“公文智能意见”应用就选择“公文智能意见”。打开应用，刚才智能流程设置中配置的名称，就会自动显示在问题列表区域。

图 Comi问题列表

5.点击预置问题，系统会自动执行。

图公文智能意见页面

6.点击“写入意见”按钮，意见自动写入意见区。

图公文智能意见页面

# 4.3.3.4注意事项

1.正文字数：结合正文摘要准确性，智能意见功能在公文正文3000字以下效果最佳，3000-5000字效果减弱，5000字以上可能出现意见不准的情况。

2.历史数据：相似文件、意见风格均依赖历史的公文数据，若系统内没有历史数据，则智能意见准确率将会下降。

3.人员组织信息/节点特征：需用户手动维护相关信息，若不维护，智能意见准确率将会下降。

4.支持正文格式：word正文、WPS文字、pdf正文、ofd正文

# 4.3.4公文智能选人

# 4.3.4.1功能概述

根据意见、正文内容，依托组织向量库，自动为用户推荐选人/选部门建议。

主要功能包括：

拟办节点智能选人：自动解析拟办意见，提取精准的选人指令，自动推荐匹配的批示领导/承办部门。
承办节点智能分办：基于公文事项、领导批示要点及各部门职责体系，系统自动匹配最优承办部门，辅助文员快速完成转办操作。
其他节点也支持智能选人。

# 4.3.4.2应用场景

拟办：办公室主任基于公文内容撰写拟办意见，选定后续批示领导，推动公文流转。

承办：文员依据公文内容、领导批示意见及各部门职责，手动选择公文承办部门。

# 4.3.4.3操作流程

4.3.4.3.1 配置态

1.当前用户需要具备公文管理员权限，进入菜单：公文管理-公文应用设置-发文单/收文单/签报单列表，选择文单点击“编辑”。

图公文应用设置

图收文单列表

2.公文表单设计-公文设置-应用绑定，点击“新建”或者“修改”，这里以“新建”为例。

图公文设置页面

3.自行填写“流程信息设置”和“流程制作”页面的内容，再切换到“智能流程设置”，因为“公文智能意见”和“公文智能选人”，在“拟办”和“批示”节点有联动操作，这里就以他们为例来配置智能流程。

图流程信息设置

图流程制作

4.进入智能流程设置页面，点击右上角“+”。

图智能流程设置

5.先配置【发起者】+【拟办】，选择同时包含“公文智能意见”和“公文智能选人”智能体的应用，如果没有，需要新建这样一个应用，可以参考公文智能意见4.3.3.3.1配置态章节，第7点的介绍。图选择智能应用

6.分别添加“公文智能意见”和“公文智能选人”智能体。

图选择智能体

7.分别填写“名称”和“指令”，“名称”指在问题列表显示的名称，“指令”是指传向大模型的用户输入，公文智能意见和公文智能选人都没有特殊的传参要求，可以把“名称”和“指令”填写成一样的值。

图 AI节点辅助页面

8.再配置【发起者】+【拟办】，继续点击“+”进行添加。

图选择节点

图 AI节点辅助页面

9.分别点击正下方和右上角的“保存”按钮-进行保存。

图 AI节点辅助页面-保存操作

10.点击“全部保存”。

图公文设置

11.进入模板管理列表，选择刚才创建的流程模板，并进行授权操作。

图模版管理列表

4.3.4.3.2 运行态

1.进入菜单：公文管理-收文登记，选择制作好的流程模板。

图收文登记模版选择

2.填写好公文内容，点击“发送”。

图收文登记页面

3.进入“拟办”节点处理页面，点击小章鱼图标。

图拟办处理页面

4.选择流程模板配置的相关应用，示例实际上是复用的“公文辅助审批”应用来配置的流程模板，所以这里选择的是它。如果是新建的“公文智能意见”应用就选择“公文智能意见”。打开应用，刚才智能流程设置中配置的名称，就会自动显示在问题列表区域。

图 Comi问题列表

5.智能意见和智能选人，有联动逻辑。当前节点为拟办的时候，智能意见会多展示一个智能选人的按钮，这个按钮的功能是根据智能意见的结果和正文内容等数据来生成选人结果。当然也可以直接点击智能选人对应的问题列表，只是不会把智能意见的结果传给大模型进行参考。

①先点击“帮我生成意见”，会多一个“帮我选人”按钮。

图 Comi智能意见输出页面

②点击智能意见下的“帮我选人”按钮。

图点击“帮我选人”

6.点击“帮我选择批示领导”，页面最后显示大模型推测的选人结果。

图智能选人结果

# 4.3.4.4注意事项

正文字数：结合正文摘要准确性，智能选人功能在公文正文3000字以下效果最佳，3000-5000字效果减弱，5000字以上可能出现意见不准的情况。
领导分工：需用户手动维护相关信息，若不维护，智能选人在承办节点将无法推荐合适的领导进行批示。
单位信息：需用户手动维护相关信息，若不维护，智能选人准确率将会下降。
支持正文格式：word正文、WPS文字、pdf正文、ofd正文
选人范围：优先匹配单位内人员，通过正文分工再无法匹配的再考虑集团内人员
持节点：V11.0暂支持收文拟办、批示、承办、自定义节点使用智能选人功能输出选人建议。

# 4.3.5公文进度追踪

# 4.3.5.1功能概述

通过自然语言查询公文的状态、节点、耗时等信息。

主要功能包括：

1.查意见：语义查询公文领导审批意见

2.查进度：支持查询公文处理人员、处理节点，汇总输出办理结论、节点详情并对公文处理时长进行超期预警。

3.查时效：支持查询公文处理时间

# 4.3.5.2应用场景

拟稿：各科室负责拟稿的人，比较关注起草的文件是否被认可、结果如何。

分管&分办：分管人员需要快速掌握分管领域重点文件的推进进度，识别流程中的堵点、瓶颈及超期环节，并精准定位责任部门与责任人，从而有效协调推动。

# 4.3.5.3操作流程

4.3.5.3.1 配置态

1.登录组织/集团管理员账号，在智能应用设置->CoMi应用授权下找到【公文进度追踪】应用，授权给相关单位或机构；

2.登录被授权单位的单位管理员账号，在智能应用设置->CoMi应用授权下找到【公文进度追踪】应用，授权给人员或部门；

图智能应用设置->CoMi应用授权入口

图智能应用设置->CoMi应用授权详情

3.系统管理员账号下，在智能应用->问办通数据维护下，要有【公文进度追踪】的意图数据。

图智能应用->问办通数据维护入口

图智能应用->问办通数据维护详情

4.3.5.3.2 运行态

问办通侧边栏：发送【我发送的公文到哪里了？】，问办通会自主解析用户意图并命中公文进度追踪应用。

图问办通侧边栏-公文进度追踪

如果有多条数据会出来公文列表让你进行选择（列表条数默认为20条），点击对应列表数据之后会对你选中的公文进行进度追踪。（如果只有单条数据则会直接进行公文进度追踪）

进度追踪返回数据里面全量数据会有四个模块分别为：【结论】、【详情】、【预警】、【查看文件】。下面为模块解释信息：

【结论】：概括当前文件的办理状态，说明文件现在在哪个流程节点、由哪个部门或人员负责处理。

【详情】：列出流程的具体信息，包括当前节点、接收时间，以及该文件已经走过的流程步骤。

【预警】：说明当前节点的处理时长情况，用于判断是否超期或存在办理风险。

【查看文件】：提供当前可查看的文件名称，表示用户可以打开或查看对应文件

问办通门户首页：操作同上。

图问办通门户首页-公文进度追踪-点击列表进行追踪

CoMi门户首页：同样需要用户选择【公文进度追踪】应用后，再进行操作，具体操作同上。

# 4.3.5.4注意事项

1.只支持问进度相关的，包括意见、当前人、时效，不支持对内容类的问答。

# 4.3.6文件智能转发

# 4.3.6.1功能概述

用户可通过上传线下已经形成的公文文档，通过对话交互模式，系统自动识别并提取公文关键要素（标题、文号、主送机关、正文、附件等），智能填充线上发文表单，推荐合适的流转流程，最终实现一键发起线上发文流程。

主要功能包括：

1.支持在对话中上传文件，自动解析公文元素，推荐发文模板发起流程。

2.支持发起：发文、签报、快速发文

# 4.3.6.2应用场景

政务办公中，大量公文仍需线下拟稿或领导签批，传统模式需人工将内容重新录入系统，过程繁琐且易出错。

# 4.3.6.3操作流程

4.3.6.3.1 配置态

1.登录组织/集团管理员账号，在智能应用设置>Comi应用授权下找到【文件转发文】应用，授权给相关单位或机构；

2.登录被授权单位的单位管理员账号，在智能应用设置>Comi应用授权下找到【文件转发文】应用，授权给人员或部门；

图智能应用设置-Comi应用授权入口

图智能应用设置-Comi应用授权-授权文件转发文应用

3.系统管理员账号下，在智能应用>问办通数据维护下，要有【文件转发文】的意图数据。

图智能应用-问办通数据维护入口

图问办通数据维护-文件转发文意图数据

4.用户至少要有发文拟文、快速发文、签报拟文中的一个角色权限。

4.3.6.3.2 运行态

1.问办通侧边栏：可直接上传文件，然后发送【帮我发送该文】，问办通会自主解析用户意图并命中文件转发文应用。选择相关行文类型后，应用会自动读取相关公文元素，用户即可点击【确认并回填文单】按钮进行发文操作。也可点击【上一步】按钮重新选择行文类型。

图问办通侧边栏-文件转发文

2.问办通门户首页：操作同上。

图问办通门户首页-文件转发文-选择行文类型后的展示

3.发文拟文、快速发文、签报拟文新建页侧边栏：操作如上，发送后无需用户手动选择行文类型，系统会根据当前所在新建页自动为用户选择行文类型。且没有【上一步】按钮。用户在点击【确认并回填文单】按钮后，内容自动回填文单和正文区。

图新建页侧边栏-回填文单和正文

4.comi侧边栏：需要用户选择【文件转发文】应用后，再进行上传文件等操作，操作同问办通入口。如果这里没有应用，请检查配置态的应用是否正常授权。

图 comi侧边栏-选择文件转发文应用

5.comi门户首页：同样需要用户选择【文件转发文】应用后，再进行操作，具体操作同上。

6.comi拟文新建页侧边栏：同样需要用户选择【文件转发文】应用后，再进行操作，具体操作同上。若用户缺少某个角色权限，会自动提示。

图 comi拟文界面侧边栏-选择文件转发文应用

# 4.3.6.4注意事项

只支持word、PDF文件格式
该应用只完成文件解析提取回填，后续操作遵循收发文相关业务规则
只支持对单个文件解析，暂不支持批量解析
只支持在助手/门户/新建页使用，不支持在详情页唤醒

# 4.3.7方寸智能拟文

# 4.3.7.1功能概述

增加三方服务，拟文专家式编写15种国家标准公文正文。

主要功能包括：

增加方寸智能能力（需采购）支持提取用户语句中的公文种类、标题、主送机关、事项内容，智能生成公文。
集成内外部知识库智能检索
引入类型判定、信息检索等9大智能专家辅助。

# 4.3.7.2应用场景

政务工作人员日常需频繁撰写通知、通报等公文，智能拟文智能体依托多专家智能体协同机制，秒级匹配文种、结构、政策依据，自动生成初稿，确保生成的公文符合机关行文风格。用户不再需要翻阅档案，从零开始。

# 4.3.7.3操作流程

4.3.7.3.1 配置态

1.问办通

1.1.如果用户使用的是问办通助手，需要实施在部署的时候，在.env文件中配置以下内容，详情请参阅问办通相关的部署手册。


名称	说明
IFUNC_API_BASE_URL	方寸智脑服务地址
IFUNC_API_THIRD_USER_ID	方寸智脑用户ID
IFUNC_API_APP_ID	方寸智脑AK
IFUNC_API_APP_KEY	方寸智脑SK

1.2.问办通助手授权，登录单位管理员-智能应用设置-智能应用门户设置，门户设置，打开“将智能应用门户设置为“默认登录门户””，并设置“生效范围”。再切换到门户授权，选择对应的门户名称，点击“授权用户”。

图门户设置页面

图门户授权页面

2.CoMi

2.1.集团/组织管理员-CoMi-CoMi Builder-智能体工作室-工作流-方寸智能拟文，停用该工作流。

图停用应用

2.2.进入“前往工作台”，下线该工作流。

图工作流下线

2.3.点击“设计”进入设计页面，选择“封装请求参数”节点，编辑以下参数：


名称	说明
baseUrl	方寸智脑服务地址
thirdUserId	方寸智脑用户ID
appId	方寸智脑AK
appKey	方寸智脑SK

图方寸智脑配置参数

2.4.检查当前工作流是否发布到“方寸智能拟文”应用中，如果不存在该应用，则需要创建并授权，以下是新建和授权的流程。

2.4.1.进入集团/组织管理员-CoMi-CoMi Builder-应用中心-应用市场。

图应用市场

2.4.2.点击“创建应用”，填写必填参数，并添加“智能体”。

图应用详情页面

2.4.3.添加智能体，选择“工作流”-方寸智能拟文，最后点击确认保存应用。

图添加智能体页面

2.4.4.权限创建的应用需要授权才可以使用。首先是集团/组织管理员给单位授权：智能应用设置-Comi应用授权，分别授权单位和个人。

图 Comi应用授权

图集团/组织授权列表

2.4.5.再登录单位管理员给个人授权：智能应用设置-Comi应用授权。

图单位授权列表

图授权给个人用户

4.3.7.3.2 运行态

1.问办通

1.1.在首页中点击小章鱼图标，发现已经切换为问办通形式了。

图问办通助手侧边栏

1.2.点击智能门户，进入问办通门户页面。

图问办通门户页面

1.3.在对话框中输入“帮我起草一份端午节放假通知”，单击回车，会返回一个确认卡片，用户可根据自身情况将表单内容补全，然后再点击“确认并生成公文”。

图问办通拟文确认页面

1.4.公文拟写完成后，会自动打开编辑页面。

图问办通拟文结果页面

1.5.点击“发送”按钮，系统自动唤起发文拟文界面，但是要求用户必须具有拟文权限。

图发文单选择模版

1.6.选择发文模版，进入拟文界面，用户填写好内容后再点击“发送”，后面就是标准的公文流程了，本章节不再赘述。

图发文拟文页面

2.CoMi

2.1.进入首页点击小章鱼，切换“方寸智能拟文”应用。

图 CoMi首页侧边栏页面

2.2.在对话框中输入“帮我拟写一份国庆节放假通知”，单击回车，会返回一个确认卡片，用户可根据自身情况将表单内容补全，然后再点击“确认并生成公文”。

图正文展示页面

2.3.点击“发送”，后续流程与公文发文拟文业务操作一致，此处不再赘述。

图选择模板

图发文拟文页面

# 4.3.7.4注意事项

方寸接口暂不支持接入外界知识库，本地知识库本期优先支持显示。外部知识库默认选择方寸的个人知识库展示。
不支持用户上传附件进行大纲（要点）扩写

# 4.3.8公文写作优化

# 4.3.8.1功能概述

增加三方服务，将已成文的公文文稿进行优化，包括润色、扩写

主要功能包括：

增加方寸智能能力（需采购），支持对话式对正文内容扩写、润色
支持多种要求，包括不限于：优化内容（表达通顺、逻辑增强、增强说服力、文采提升、细节增加等）、语气风格（专业、正式、通俗、亲切）、字数调整等
生成内容，可以直接替换正文，改与写无缝连接

# 4.3.8.2应用场景

文秘 / 业务人员在公文初稿完成后，需对文稿进行润色打磨、内容扩写优化，确保表述合规、逻辑严谨、内容充实，适配公文写作规范与不同场景要求。

# 4.3.8.3操作流程

4.3.8.3.1 配置态

单位管理员——智能应用设置——智能应用门户设置——门户授权——授权用户：进行智能文会事门户授权。

4.3.8.3.2 运行态

在问办通门户，用户输入框中通过自然语言输入公文写作优化的要求，系统会进行意图识别，然后调用对应的写作优化智能体对输入的内容进行润色、扩写等操作。

在公文详情页面，可以在正文中选择需要进行优化的文字，点击右键会出现目前已经支持的优化操作，润色和扩写。

点击对应选项后，会自动打开问办通侧边栏，并自动带入指定指令，对当前选中的文字执行润色或扩写，同时以流式方式输出处理过程以及润色或扩写后的文本内容。处理完成后，用户可点击“替换”按钮，将原文中选中的内容替换为处理后的结果。

如果在公文详情页，在正文中不选中任何内容，直接点击“润色”或者“扩写”，则对全文进行润色或者扩写处理。

生成全文后，会自动打开文件，可以进行编辑，也可以直接点击“更新正文”，对公文进行替换。

写作优化也支持对上传的附件进行优化处理，目前支持docx、pdf等多种格式。

生成完毕后，会自动打开优化后的内容进行编辑、下载等后续处理。

写公文详情侧边栏也是一样可以输入指定对上传的附件进行优化。

附件优化完成后，可以点击“更新正文”对公文正文进行替换。

# 4.3.8.4注意事项

1.只支持一个文件进行写作优化

2.附件限制格式：docx、pdf（跟方寸、CoMi提需求后续要支持doc、ofd、wps）

3.扩写字数要求：默认为原字数150%左右

# 4.3.9 智能关注

# 4.3.9 .1功能概述

智能关注，基于AI大模型技术，支持按照公文各节点特征、用户岗位与部门、正文内容、前面的意见等多方因素，为用户生成当前节点该公文应关注的信息，旨在精准定位我是谁、与我相关的事、需要我干什么，提升用户审批效率。

# 4.3.9 .2应用场景

审批关注：通过AI自动理解公文，生成当前节点该用户审批公文时应关注的事项，降低审批差错，提升审批效率。

拟办：通过AI自动理解公文，生成拟办建议，指引各部门后续工作安排。

批示：通过AI自动理解公文，生成批办建议，结合拟办建议将工作进行落实。

# 4.3.9 .3操作流程

4.3.9 .3.1配置态

1.系统管理员——智能应用——Comi智能文会事套件：进行服务器地址等配置

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2.集团管理员——基础功能设置——Comi文会事基础插件授权：对单位进行授权

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3.公文管理——公文应用设置——节点权限：为当前节点配置“智能关注”动作

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4.3.9 .3.2运行态

1.审批公文时，在右上角点击“智能公文”，然后点击“智能总览”

2.勾选智能总览所需内容，其中要包含“智能关注信息”，然后点击“点击生成”

3.生成过程需要等待一些时间

4.生成后，用户可在“请关注”中，看到智能关注信息。用户可根据智能关注信息，了解与“我”相关的事、需要“我”干什么。

用户还可通过“智能总览”中其他功能（例如辅助阅读、公文政治审校、敏感词检查、辅助阅读），全方位了解公文信息，简化审批过程，提升审批效率。

# 4.3.9 .4注意事项

1.预置节点：审批、审核、复核、签发、会签、拟办、批示、承办等权限才可配置“智能关注”动作；

2.自定义节点：默认可配置“智能关注”动作，需在“描述”中填写节点特征；

3.智能总览：没有单独的节点动作控制；某节点配置了以下任一动作：智能关注、辅助阅读、辅助审批、智能纠错、敏感词检查，则会展示“智能总览”。

# 4.3.10 公文辅助阅读

# 4.3.10.1功能概述

提供两种辅助阅读能力：

1.公文文单，基于AI大模型技术，支持按照正文内容，为用户生成正文摘要、正文大纲、词云、相关文件，辅助用户阅读并理解公文。

2.对话问答，新增问答方式辅助用户理解系统公文、线下文件，快速了解内容，理解核心意图、抓取核心、查找相关文件。

主要功能包括：

（1）新增通过问答，完成公文正文摘要、大纲、导图、词语、相关文件等多维度辅助阅读能力。

（2）支持用户语义选择单个能力或多个能力组合使用。

（3）对话中支持公文详情正文、上传文件进行辅助阅读

# 4.3.10.2应用场景

快速阅文：通过AI自动生成摘要，帮助用户在3分钟内快速掌握万字公文的核心要点，大幅提升阅读效率。

重点提取：智能生成可视化词云和层级大纲，直观呈现公文高频术语和逻辑结构，辅助用户精准把握重点内容。

关联查阅：智能推荐相关政策依据和历史相似文件，构建完整知识脉络，实现跨文档的快速关联查阅与比对。

# 4.3.10.3操作流程

4.3.10.3.1配置态

1.系统管理员——智能应用——Comi智能文会事套件：进行服务器地址等配置

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2.集团管理员——基础功能设置——智能辅助决策应用授权：对单位进行授权

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3.公文管理——公文应用设置——节点权限：为当前节点配置“辅助阅读”动作

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问办通下辅助阅读相关配置：

1.登录组织/集团管理员账号，在智能应用设>Comi应用授权下找到【辅助阅读】应用，授权给相关单位或机构；

2.登录被授权单位的单位管理员账号，在智能应用设置>Comi应用授权下找到【辅助阅读】应用，授权给人员或部门；

图智能应用设置-Comi应用授权入口

图智能应用设置-Comi应用授权-授权辅助阅读应用

3.系统管理员账号下，在智能应用>问办通数据维护下，要有【辅助阅读】和【相关文件】的意图数据。

图智能应用-问办通数据维护入口

图问办通数据维护-辅助阅读意图数据

4.如需通过cap+Agent的方式来操作，需要在公文模板中进行配置，以发文模板为例：在文单>应用绑定>模板页面中，点击进入【智能流程设置】页签，应用节点根据用户需求来选择，智能应用选择【辅助阅读】；新建智能体并选择【问办-辅助阅读】，将名称和指令按需写入即可。配置完成后点击保存。

图辅助阅读-cap+Agent

5.若使用相关文件服务，需开启全文检索服务。

4.3.10.3.1运行态

1.审批公文时，在右上角点击“智能公文”，然后点击“辅助阅读”

2.稍等加载后，可查看辅助阅读中正文摘要、正文大纲功能

① 正文摘要支持修改，修改后内容自动同步至文单中的正文摘要

② 点击大纲，支持定位正文

③ 点击大纲右侧按钮，支持编辑、删除、添加大纲

3.点击“词云”，系统自动对公文正文中的高频词汇进行梳理，并以词云的形式展示给用户。

4.点击“相关文件”，系统自动查找与公文正文存在关联关系的相关文件。

# 4.3.10.4注意事项

发起节点（拟文、登记）无法配置“辅助阅读”。

问答模式下，相关文件支持在公文详情页调用能力，上传文件不支持。

# 4.3.11 OCR识别

# 4.3.11.1功能概述

公文收文登记时，支持上传公文纸质扫描件，进行OCR识别正文中主要公文元素，自动回填公文文单。

主要功能点包括：

PC端扫描件识别：识别流式、版式文件中图片形式的公文的公文元素。

移动端拍照识别：移动端登记公文，对纸质文件拍照后，识别公文元素。

# 4.3.11.2应用场景

跨单位跨层级的公文交换，各单位间公文数据未做对接，上级单位需要用纸质公文分送到各单位。文书处登记人员，接收到上级单位纸质公文后。需要手动录入到系统中进行登记，费时费力容易误操作。

通过OCR识别公文元素，系统自动回填文单，快速登记，快速高效。

# 4.3.11.3操作流程

4.3.11.3.1配置态

第一步：购买“OCR识别”插件，通过系统管理员确定插件已启用。

图系统模块管理-OCR识别插件

第二步：启用单位授权。使用集团管理员，进入基础功能设置-OCR识别应用授权页面，对单位功能进行启停。

图基础功能设置-OCR识别应用授权页面

第三步：登录系统管理员，智能应用-OCR识别，配置致远的OCR服务地址。

图基础功能设置-OCR识别服务地址配置页面

第四步：配置节点权限。登录公文管理员，公文应用设置-节点权限，选择“拟文”节点进行编辑设置。

图基础功能设置-节点权限设置

4.3.11.3.2运行态

第一步：以一屏D布局为例，公文管理-发文拟文-上传正文-智能公文-OCR识别。

图一屏D布局-OCR识别菜单入口

另外，经典、一屏C、一屏D布局的菜单入口位置基本一致，都是挂在智能公文菜单下，以下拉框的形式存在，一屏A、B布局的OCR识别入口都在头部菜单上，。

图一屏B布局-OCR识别菜单入口

第二步：点击OCR识别按钮后，系统会自动识别正文中的公文元素，并弹出确认页面。

图一屏D布局-OCR识别结果确认页面

点击确认，识别的公文元素会自动填写到文单中去。

图一屏D布局-OCR识别文单回填

第三步：移动端OCR识别。移动端支持拍照、从相册中选、本地文件和正文识别公文元素并回填到文单中去。

图移动端-OCR识别功能页面

以正文识别为例，新建公文拟文数据，上传正文文件，点击更多-OCR识别-选择“正文”，系统自动识别正文中的公文元素。

图移动端-OCR识别公文元素确认页面

图移动端-文单数据自动回填

# 4.3.11.4注意事项

升级后客户想沿用原三方厂商OCR识别，请联系政务研发提供补丁包
依赖：大模型、CoMi、致远OCR服务

# 4.3.12 公文敏感词检查

# 4.3.12.1功能概述

提供两种辅助阅读能力：

公文文单，公文涉及的不适合出现在正文中的敏感词汇，由客户自行整理后上传敏感词库。在公文拟文及处理时的各环节点，都可对公文正文中比对敏感词库中数据，查出敏感词。

主要功能点包括：

（1）敏感词库：先下载敏感词导入模板，编辑好后导入。

（2）敏感词检查：按照后台上传的敏感词库，对正文内容逐字比对，并罗列出出现次数，支持点击定位。

对话问答，通过问答方式对系统公文、线下上传文件进行敏感词检查，敏感词检查，避免敏感信息泄漏及不合规。

主要功能包括：

（1）支持通过对话方式对公文正文、上传文件内容进行敏感词词检查，并生成报告。

（2）支持在线编辑敏感词错误内容，调整完成后并支持下载。

（3）支持在定位原文错误位置

# 4.3.12.2应用场景

涉密信息在未公开前，一般使用代称或代号，不允许在公文中出现。公文在正式发出前，由校对人员，对公文内容进行敏感词一一检测，防止出现误写敏感词，泄漏重要核心的情况。

防止公文正文中出现部分不正确立场、涉黑、涉黄等词汇，保护公文严肃性。

# 4.3.12.3操作流程

4.3.12.3.1.配置态

第一步：购买“敏感词检查”插件，通过系统管理员确定插件已启用。

图系统模块管理-敏感词检查

第二步：启用单位授权。使用集团管理员，进入基础功能设置-敏感词检查应用授权页面，对单位功能进行启停。

图基础功能设置-敏感词检查应用授权页面

第三步：登录系统管理员，智能应用-敏感词检查，配置致远的敏感词检查服务地址。

图基础功能设置-敏感词检查服务地址配置页面

第四步：配置节点权限。登录公文管理员，公文应用设置-节点权限，选择“拟文”节点进行编辑设置。

图基础功能设置-节点权限设置

问办通-智能敏感词检查配置：

检查后台管理->COMI后台配置：

第一步：应用中心->应用市场->搜索公文智能纠错（智能纠错和敏感词检查属于同一个应用），确认应用存在，点击查看详情中智能体一栏，存在智能体数据。

图-公文智能纠错应用配置界面

第二步：应用中心->API服务->工作流->搜索问办-智能纠错，确认存在数据。

图智能纠错API服务记录

第三步：进入后台管理->智能应用设置->Comi应用授权->搜索公文智能纠错，点击授权用户进行授权。

图应用授权

第四步（如需配置cap+agent模式）：公文应用设置->发文单/收文单->搜索需要使用的发文/收文单->选中后编辑->点击顶部的公文设置->选中需要修改的模板或新增模板->在新增编辑页面选中顶部的智能流程设置->点击节点规则组设置右侧的加号->选择应用节点和智能应用->在选择智能体保存。

图修改、新增模板页面

图模板设置-只能流程设置

图选择对应节点

图应用选择页面

图选择智能体

图设置显示名称和提示语

4.3.12.3.2.运行态

第一步：以一屏D布局为例，公文管理-发文拟文-上传正文-智能公文-敏感词检查。

图一屏D布局-敏感词检查菜单入口

另外，经典、一屏C、一屏D布局的菜单入口位置基本一致，都是挂在智能公文菜单下，以下拉框的形式存在，一屏A、B布局的敏感词检查入口都在右侧智能公文菜单上，见下图。

图一屏A布局-敏感词检查菜单入口

第二步：PC端页面效果展示。以一屏D布局为例，公文管理-发文拟文-上传正文-智能公文-敏感词检查。

图一屏D布局-敏感词检查菜单入口

第三步：点击敏感词检查按钮后，系统会自动检查正文中是否包含敏感词信息，点击检查出的敏感词可以定位词汇出现在正文中的位置。

图一屏D布局-敏感词检查结果页面

问办通-智能敏感词检查：

一、公文待办页面敏感词检查

问办通：打开公文详情，点击右侧助手打开侧边栏，提问帮我纠错即可。

图待办详情页-问办通敏感词检查

Comi:打开公文详情，点击右侧Comi助手图标打开Comi侧边栏，选择智能体中的公文智能纠错，点击上方帮我检查敏感词预置提问。

图 Comi敏感词检查

二、上传文件纠错

问办通门户：上传文件，并提问帮我对文件进行纠错。

图问办通门户提问检查敏感词

Comi门户：智能体中选择公文智能纠错，上传文件并输入帮我检查敏感词。

图 Comi门户提问纠错

对生成的文件进行修改并保存后，可继续在当前对话框继续提问：重新检查敏感词，可对修改后的文件再次检查。

# 4.3.12.4注意事项

敏感词不做出厂预置，需要在IC服务中导入
依赖：IC服务、CoMi

3.问办模式下，本期只支持word、PDF等类型文件

# 4.3.13 辅助审批

# 4.3.13.1功能概述

基于AI大模型技术，自动推荐与待审公文高度相似的历史审批文件（以文搜文），除系统推荐外，支持用户手动添加线下文件，实现审批决策的全面性、精准性和高效性。

# 4.3.13.2应用场景

重大项目会审支持：在审批重大项目公文时，系统自动推荐同类项目的完整审批档案，提升会审效率。

文件参考：公文审核过程中，基于以文搜文功能可以快速找到是否存在与待审核公文内容相似或重复的文件。

审批参考：支持手动添加辅助审批的在线文档或线下文档，方便领导快速审批。

# 4.3.13.3操作流程

4.3.13.3.1配置态

1.系统管理员——智能应用——Comi智能文会事套件：进行服务器地址等配置

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2.集团管理员——基础功能设置——智能辅助决策应用授权：对单位进行授权

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3.若用户存在历史公文，则可通过单位管理员——智能应用设置——Comi智能文会事套件设置：对以文搜文历史数据进行同步

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4.公文管理——公文应用设置——节点权限：为当前节点配置“辅助审批”、“以文搜文”动作

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4.3.13.3.2运行态

1.审批公文时，在右上角点击“智能公文”，然后点击“辅助审批”

2.点击“以文搜文”，系统自动寻找与当前正文相似的文件，并推荐给用户

3.用户点击可查看相似文件，点击“添加到文件集”，可将相似文件添加到“相关审批文件”文件集中

4.点击“新建文件集”，用户可自定义新的文件集

5.点击“添加文件”，可进行关联文档、上传附件

# 4.3.13.4注意事项

1.“辅助审批”动作：控制“辅助审批”页面显隐，用户可查看辅助审批的文件；

2.“以文搜文”动作：控制“以文搜文”按钮显隐，用户可进行以文搜文操作、新增/编辑文件集、新增/删除审批文件；

动作关联：允许单独配置“辅助审批”动作，“以文搜文”需与“辅助审批”绑定配置。

# 4.3.14 公文智能纠错

# 4.3.14.1功能概述

提供两种辅助阅读能力：

1.公文文单，对公文正文按照国家标准中涉及的各公文元素，以及正文基本语言常识，识别出各种语法错误、格式错误以及公文元素缺失。

主要功能点包括：

（1）内容纠错：通过大模型轻松识别出公文中错误内容，包含：常识错误、字词错误、知识错误、时间混乱、身份证/手机号错误等。

（2）格式纠错：根据《党政机关公文格式》国标，覆盖15种公文类型，对正文中22种公文元素的格式，进行300+小项的逐项比对。

（3）必有项校验：按国家标准，对正文中公文元素必有性进行校验。

2.对话问答，通过问答方式对系统公文、线下上传文件进行检查纠错，确保内容正确，减少人工校对。

主要功能包括：

（1）支持通过对话方式对公文正文、上传文件进行内容、格式、元素必有项、敏感词等纠错，并生成检查报告。

（2）支持在线编辑错误内容，调整完成后并支持下载。

（3）支持在定位原文错误位置

# 4.3.14.2应用场景

公文正式印发前由校对人员，对公文正文进行逐字校对，修正错别字、语法错误。对外公开的公文，如果有错漏文字，容易产生不好影响。

国家出台有《党政机关公文格式》国家标准，用于规范公文正文中各公文元素的格式，以维护公文严肃性和法定效力。拟文人需要检查公文正文格式是否符合国标要求。

国标对公文元素必有性有要求，要求正式公文必须有部分公文元素。

# 4.3.14.3操作流程

4.3.14.3.1.配置态

第一步：购买“智能纠错”插件，通过系统管理员确定插件已启用。

图系统模块管理-智能纠错

第二步：通过系统管理员，系统设置-系统参数设置，切换公文政治审校能力为“智能纠错插件”。当然，只有同时存在“公文政治审校插件”和“智能纠错插件”时才能切换，如果系统只存在其中一种，系统会自动切换到对应的插件，并且不允许修改。

图基础功能设置-OCR识别应用授权页面

第三步：启用单位授权。使用集团管理员，进入基础功能设置-智能纠错应用授权页面，对单位功能进行启停。

图基础功能设置-智能纠错应用授权页面

第四步：登录系统管理员，智能应用-智能纠错，配置致远的IC服务地址。

图基础功能设置-智能纠错服务地址配置页面

第五步：配置节点权限。登录公文管理员，公文应用设置-节点权限，选择处理节点进行编辑设置。

图基础功能设置-节点权限设置

问办通-智能纠错：

检查后台管理->COMI后台配置：

第一步：应用中心->应用市场->搜索公文智能纠错，确认应用存在，点击查看详情中智能体一栏，存在智能体数据。

图-公文智能纠错应用配置界面

第二步：应用中心->API服务->工作流->搜索问办-智能纠错，确认存在数据。

第三步：进入后台管理->智能应用设置->Comi应用授权->搜索公文智能纠错，点击授权用户进行授权。

图修改、新增模板页面

图模板设置-只能流程设置

图选择对应节点

图应用选择页面

图选择智能体

图设置显示名称和提示语

4.3.14.3.2.运行态

第一步：以一屏D布局为例，选择待办公文-智能公文-智能纠错。

图一屏D布局-智能纠错菜单入口

另外，经典、一屏D布局的菜单入口位置基本一致，都是挂在智能公文菜单下，以下拉框的形式存在，一屏A、B、C布局的入口都在右侧智能公文菜单里，以TAB页的形式存在。

图一屏A布局-智能纠错菜单入口

第二步：执行智能纠错后，系统会自动对正文内容进行纠错，返回“公文内容”和“公文格式”两大类错误信息，供用户参考。

图一屏D布局-智能纠错检查结果页面

对于流式文件，用户可以直接对错误内容进行定位和修正。首先，用户需要检查和调整“修改建议”是否正确，通过点击小铅笔图标对“修改建议”进行编辑，点击“修正”按钮可直接保存修改建议的内容。

图一屏D布局-智能纠错检查结果页面

问办通-智能纠错：

一、公文待办页面纠错

问办通：打开公文详情，点击右侧助手打开侧边栏，提问帮我纠错即可。

图待办详情页-问办通纠错

Comi:打开公文详情，点击右侧Comi助手图标打开Comi侧边栏，选择智能体中的公文智能纠错，点击上方帮我纠错选项。

图 Comi帮我纠错

二、上传文件纠错

问办通门户：上传文件，并提问帮我对文件进行纠错。

图问办通门户提问纠错

Comi门户：智能体中选择公文智能纠错，上传文件并输入帮我纠错。

图 Comi门户提问纠错

对生成的文件进行修改并保存后，可继续在当前对话框继续提问：帮我纠错或重新帮我纠错，可对修改后的文件再次检查。

# 4.3.14.4注意事项

智能纠错本期以补丁方式交付，如有购买请联系政务研发支持。

# 4.3.15 公文智能登记

# 4.3.15.1功能概述

通过问答式完成公文收文登记，主要功能包括：

3.新增在COMI/智能文会事门户中，上传文件，识别公文元素完成登记

4.支持在对话中，指定模板/文单，自动匹配模板/文单

# 4.3.15.2应用场景

文书登记人员，对线下来文进行扫描后，上传系统，发起收文流程，交由各部门办理。

# 4.3.15.3操作流程

4.3.15.3.1 配置态

1.登录组织/集团管理员账号，在智能应用设置>Comi应用授权下找到【智能登记】应用，授权给相关单位或机构；

2.登录被授权单位的单位管理员账号，在智能应用设置>Comi应用授权下找到【智能登记】应用，授权给人员或部门；

图智能应用设置-Comi应用授权入口

图智能应用设置-Comi应用授权-授权智能登记应用

3.系统管理员账号下，在智能应用>问办通数据维护下，要有【智能收文登记】的意图数据。

图智能应用-问办通数据维护入口

图问办通数据维护-智能收文登记意图数据

4.用户要有收文登记角色权限。

5.comi应用中心下，应用市场要有【智能收文登记】应用；API服务>工作流中有发布好的【智能收文登记】服务。

4.3.15.3.2 运行态

1.问办通侧边栏：可直接上传文件，然后发送【帮我登记该文】或【用xxx模板登记该文】，问办通会自主解析用户意图并命中智能登记应用。应用会自动读取相关公文元素，用户即可点击【登记】按钮进行收文登记操作。若后台识别到唯一模板，则会直接跳过选择模板界面，直接进入登记新建页。

图问办通侧边栏-智能登记

2.问办通门户首页：操作同上。

图问办通门户首页-智能登记

4.收文登记新建页侧边栏：操作如上，发送后会提示用户点击登记按钮后会覆盖当前正文和文单内容，用户在点击【登记】按钮后，内容自动回填文单和正文区。

图新建页侧边栏-回填文单和正文

4.comi侧边栏：需要用户选择【智能登记】应用后，再进行上传文件等操作，操作同问办通入口。如果这里没有应用，请检查配置态的应用是否正常授权。

图 comi侧边栏-选择智能登记应用

5.comi门户首页：同样需要用户选择【智能登记】应用后，再进行操作，具体操作同上。

6.comi登记新建页侧边栏：同样需要用户选择【智能登记】应用后，再进行操作，具体操作同上。若用户缺少收文登记角色权限，会自动提示。

# 4.3.15.4注意事项

问办通收文登记使用致远OCR服务能力，在COMI后台配置OCR服务。（具体见相关部署文档）

# 4.3.16 公文辅助办文

# 4.3.16.1功能概述

通过对话的方式对系统内的公文、或者线下上传的文件，进行内容摘要，按需给出审批建议，并在系统内查找与公文正文相似度高的文件推荐给用户。

主要功能包括：

1.支持问答交互，智能输出公文审批参考意见、正文摘要及相似审批文件。

2.支持在COMI/智能文会事门户中，上传文件，识别文件内容给出正文摘要，相似审批文件

# 4.3.16.2应用场景

通过对话的方式对系统内的公文、或者线下上传的文件，进行内容摘要，按需给出审批建议，并在系统内查找与公文正文相似度高的文件推荐给用户。

# 4.3.16.3操作流程

4.3.16.3.1 配置态

1.登录组织/集团管理员账号，在智能应用设置->CoMi应用授权下找到【公文辅助办文】应用，授权给相关单位或机构；

2.登录被授权单位的单位管理员账号，在智能应用设置->CoMi应用授权下找到【公文辅助办文】应用，授权给人员或部门；

图智能应用设置->CoMi应用授权入口

3.系统管理员账号下，在智能应用->问办通数据维护下，要有【公文辅助办文】的意图数据。

图智能应用->问办通数据维护入口

图智能应用->问办通数据维护详情

4.3.16.3.2 运行态

问办通侧边栏：上传文件，然后发送【查找同类历史公文作为审批参考】，问办通会自主解析用户意图并命中公文辅助办文应用。（公文详情页面，可不上传附件，直接命中公文的正文作为参考）
公文辅助办文展示元素说明，全量分类数据分为：【正文摘要】、【审批建议】（公文详情页面场景下出现）、【相关审批文件】。下面为分类说明：

【正文摘要】：对公文正文或者上传的附件进行生成摘要动作。

【审批建议】：获取对应公文正文、意见区意见，生成意见（具体可参考公文智能意见）

【相关审批文件】：根据公文正文和上传的附件内容进行相似性

图问办通侧边栏-公文辅助办文（不在公文详情页面）

图问办通侧边栏-公文辅助办文（公文详情页面）

3.问办通门户，操作同上：

图问办通门户-公文辅助办文

4.CoMi门户首页：同样需要用户选择【公文辅助办文】应用后，再进行操作，具体操作同上

# 4.3.16.4注意事项

该功能封装正文摘要、智能意见、以文搜文等能力

# 4.3.17 公文智能查询

# 4.3.17.1功能概述

新增通过问答方式查询公文功能。

主要功能包括：

1.通过对话方式查询公文事项，支持穿透查看、处理。

2.覆盖公文元素、系统事项数据、处理状态、公文类型四大核心维度，支持多条件自由组合查询，全方位覆盖用户各类检索场景需求

# 4.3.17.1应用场景

各类用户角色在处理公文时，需要查询现有公文，作为参考。公文系统数据量大，入口比较多，而且公文名称可能记不住，查询效果大打折扣。

# 4.3.17.3操作流程

4.3.17.3.1 配置态

1.登录组织/集团管理员账号，在智能应用设置->CoMi应用授权下找到【公文智能查询】应用，授权给相关单位或机构；

2.登录被授权单位的单位管理员账号，在智能应用设置->CoMi应用授权下找到【公文智能查询】应用，授权给人员或部门；

图智能应用设置-》Comi应用授权入口

3.系统管理员账号下，在智能应用-》问办通数据维护下，要有【公文智能查询】的意图数据。

图智能应用->问办通数据维护入口

图智能应用->问办通数据维护详情

4.3.17.3.2 运行态

问办通侧边栏：发送【我发送的公文有哪些？】，问办通会自主解析用户意图并命中公文智能查询应用。

图问办通侧栏->公文智能查询

公文智能查询展示元素说明，智能体返回的为当前命中元素的列表数据（列表数据一共20条），列表里面元素包含的元素分别为【公文标题】、【当前处理人】、【公文类型】、【流程状态】。点击智能体返回列表之后会跳转到对应公文详情页面。
问办通门户，操作同上：

图问办通门户-公文智能查询

CoMi门户首页：同样需要用户选择【公文智能查询】应用后，再进行操作，具体操作同上

# 4.3.17.4注意事项

只支持当前人员相关的做检索、查找；不支持具体状态查询、脉络分析等

# 4.3.18 公文智能排版

# 4.3.18.1功能概述

通过问答方式对公文内容智能推荐套红模板，并依据国标要求，对流式正文一键完成排版。

主要功能包括：

支持基于公文内容智能推荐匹配的套红模板。
依据 GB／T 9704-2012等相关国标文件，智能排版对流式正文可按国标规范一键完成所有格式排版；

智能排版能力包括：

（1）自动添加红头；

（2）正文主体部分自动排版，满足国标对字体、字号、四级标题、行数、字数等排版要求；

（3）自动添加附件说明，且按国标要求自动换行和标注序号；

（4）附件文件自动添加附件标识和序号，并支持拼接到正文后面（仅支持流式附件）。

# 4.3.18.2应用场景

在公文制发节点，文员需按党政机关公文格式标准（字体、行距、页码、附件编排等）手动排版，适配不同文种（通知、请示、报告）的格式要求。

# 4.3.18.3操作流程

4.3.18.3.1 配置态

系统配置：

第一步：系统变量设置中设置方寸账号后，重启系统（详情见部署文档）。

图设置方寸智能排版账号密码环境变量

第二步：开启公文同步知识库功能（开启才会支持推荐套红模板）：

切换到组织管理员。

后台设置->Comi->资源库->知识库->选择知识源接入设置，勾选公文一栏。

图 comi知识源接入配置入口

图公文接入勾选示例

应用配置：

检查后台管理->COMI后台配置：

第一步：应用中心->应用市场->搜索公文智能排版，确认应用存在，点击查看详情中智能体一栏，存在智能体数据。

图-公文智能排版应用配置界面

第二步：应用中心->API服务->工作流->搜索公文智能排版，确认存在数据。

第三步：进入后台管理->智能应用设置->Comi应用授权->搜索公文智能排版，点击授权用户进行授权。

4.3.18.3.2 运行态

第一步：打开待办公文详情，点击右侧助手图标；

第二步：问办通：直接提问帮我排版

图问办通发送消息排版

Comi：选择右侧智能体中的公文智能排版（这里需要将模板先配置cap+agent），点击上方的预置问题。

图 Comi的cap+agent模式显示的预置问题

第三步，选择输出中的模板后点击确认排版（问办通与comi一致）

图选择套红模板对话

第四步：等待执行完成即可，执行完成后会自动关闭侧边窗口，公文会自动刷新为套红后的结构。

图智能排版执行中的效果

图智能排版执行完成后的效果

第六步：对已有套红模板的公文，再次执行智能排版时会提示是否覆盖书签或更改模板，根据需要选择。

图已套红的公文能再次执行智能排版

图更改模板选择

# 4.3.18.4注意事项

历史数据：公文套红模板推荐功能依托存量历史套红数据，若系统无相关数据时，则需手动选择套红模板。
格式规范：智能排版严格遵循国标要求，若用户存在非标排版需求，需项目化进行调整。
功能适配：智能排版融合规范排版+正文套红能力，需搭配金山预览+金山编辑、数科预览+文档通等流版签插件配合使用，若用户未采购对应插件，则无法使用此功能。

# 4.4智能会议

# 4.4.1会议智能引导

# 4.4.1.1功能概述

自动解析会议通知原文，智能抽取关键信息，按会议基本信息、内容要点、审定事项分类结构化展示

# 4.4.1.2应用场景

用户收到会议通知后，无法快速、清晰了解所参与会议的主题、所涉及的各项议题、各议题的重点内容以及需要其作出决策的具体事项，从而全面把握会议的整体情况。

# 4.4.1.3操作流程

4.4.1.3.1 配置态

1.登录组织/集团管理员账号，在智能应用设置->CoMi应用授权下找到【会议智能引导】应用，授权给相关单位或机构；

2.登录被授权单位的单位管理员账号，在智能应用设置->CoMi应用授权下找到【会议智能引导】应用，授权给人员或部门；

图智能应用设置->CoMi应用授权入口

3.系统管理员账号下，在智能应用->问办通数据维护下，要有【会议智能引导】的意图数据。

图智能应用->问办通数据维护入口

图智能应用->问办通数据维护详情

4.4.1.3.2 运行态

问办通侧边栏：发送【识别会议里的待决策项】，问办通会自主解析用户意图并命中会议智能引导应用。

图问办通侧边栏->命中会议智能引导智能体图

会议智能引导智能体输出的全量数据为：【会议名称】、【会议地点】、【会议主要内容大纲】、【待决策事项】。
因会议智能引导智能在会议详情页里面使用，故在问办通门户无法使用该智能体。
CoMi门户首页：同样需要用户选择【会议智能引导】应用后，再进行操作，具体操作同上。

# 4.4.1.4注意事项

只支持会议通知详情页调用智能引导能力，不支持上传会议通知文件调用该能力。

# 4.4.2政企会议纪要

# 4.4.2.1功能概述

依托问答交互形式，完成党政机关、国资央企六大类常规会议纪要草拟，同时能够参照现有范本文件，规范化生成符合制式要求的会议纪要。

主要功能包括：

内置政府机关、国资央企六种常见会议类型的纪要预置格式模板，包括：

（1）政府机关：专题会议、会议常务、全体会议

（2）国资央企：党委会、董事会、总经理办公会

其他会议类型纪要支持通过文件仿写，参照已有标准文件生成纪要。
按国标格式要求生成会议纪要
生成的文件，直接发起公文、纪要

# 4.4.2.2应用场景

在政府机关与国资央企的日常工作中，会议是决策、部署、协调的核心环节。然而，传统会议纪要的撰写和归档长期面临格式不统一（如不同会议类型混用模板）、标准不规范（忽略国标行文要求）、效率低下（手动整理耗时费力）以及多源信息割裂（会议系统与公文系统数据不通）等痛点。

# 4.4.2.3操作流程

4.4.2.3.1 配置态

检查后台管理->COMI后台配置：

第一步：应用中心->应用市场->搜索政企智能纪要，确认应用存在，点击查看详情中智能体一栏，存在智能体数据。

图-政企智能纪要应用配置界面

第二步：应用中心->API服务->工作流->搜索问办-会议纪要，确认存在数据。

第三步：进入后台管理->智能应用设置->Comi应用授权->搜索政企智能纪要，点击授权用户进行授权。

4.4.2.3.2运行态

Comi门户或侧边栏（问办通使用方法一致，区别是不用选择智能体，问办通可根据问题自动识别）：智能体中选择政企智能纪要，提问即可获取纪要文件。

提问举例，支持四种形式提问：

描述会议主题内容，生成会议纪要。

图-描述会议主题内容，获取纪要

上传文件生成会议纪要。

图-上传文件生成会议纪要

上传格式参考文件仿写（提问中需要明确仿写意图，比如根据XXX仿写一份会议纪要），这种情况生成的文件内容中格式与参照文件类似，内容为AI随机生成的。

图-上传格式参考文件生成纪要

上传格式参考文件和内容仿写会议纪要（提问中需要明确仿写意图，比如根据XXX的格式仿写一份会议纪要），这里生成的文件内容中格式与参照文件类似，内容来自上传的内容文件。

图-上传格式参考和内容文件获取纪要

将生成的会议纪要进行发送、下载操作。

图会议纪要后续操作按钮

图选择发起纪要后选择会议起草

图选择发起公文选择拟文模板

# 4.4.2.4注意事项

1.本期只支持word、PDF文件格式

2.只支持上传单个纪要素材文件生成纪要

3.仿写时，纪要素材文件与仿写文件各自最多上传一个，且两者须同时提交（或明确标注对应关系）。

# 4.4.3会议智能查询

# 4.4.3.1功能概述

识别用户语义，不同条件进行自由组合查询会议信息。

主要功能包括：

1.支持会议名称、发起人、发起部门、会议时间、是否拟写会议纪要、参会人、主持人、记录人、高级会议类型（专题/常务/全体）、承办人、回执状态（待开会议专有）等维度查询。

2.时间查询维度精细化，支持查询本月、下月、上月、本周、下周、上周、今天、明天、昨天、星期X、上午、下午、具体某一天等时间维度查询会议。

# 4.4.3.2应用场景

工作人员需快速查阅个人会议日程、提前掌握会议相关信息，若采用逐份翻看查找的方式，将面临系统会议数据体量庞大、存放入口分散等问题，不仅查询效率偏低，也难以快速精准定位目标会议。

# 4.4.2.3操作流程

4.4.2.3.1 配置态

1.登录组织/集团管理员账号，在智能应用设置>Comi应用授权下找到【查会议】应用，授权给相关单位或机构；

2.登录被授权单位的单位管理员账号，在智能应用设置>Comi应用授权下找到【查会议】应用，授权给人员或部门；

图智能应用设置-Comi应用授权入口

图智能应用设置-Comi应用授权-授权查会议应用

3.系统管理员账号下，在智能应用-问办通数据维护下，要有【会议查询】的意图数据。

图智能应用-问办通数据维护入口

图问办通数据维护-会议查询意图数据

4.4.2.3.2 运行态

1.问办通侧边栏：可直接发送“帮我查询会议”进行数据查询，也可以输入时间参数进行查询，如“帮我查询3月x号的已开会议”，列表最多显示五条数据，可点击下方【查看更多】按钮进行数据查看。

图问办通侧边栏-会议查询

2.问办通门户首页：操作同上。

图问办通门户首页-会议查询

3.comi侧边栏：需要用户选择【查会议】应用后，再进行会议查询的操作，操作同问办通入口。如果这里没有应用，请检查配置态的应用是否正常授权。

图 comi侧边栏-会议查询-选择查会议应用

5.comi门户首页：同样需要用户选择【查会议】应用后，再进行操作，具体操作同上。

图 comi门户首页-会议查询-选择查会议应用

# 4.4.2.4注意事项

只查会议数据，不查会议信息，不支持对查出的会议信息进行问答。

# 4.5.智能文会事一体化

# 4.5.1纪要智能转督办

# 4.5.1.1功能概述

纪要中督办任务自动提取，回填督办表单，完成立项登记。

主要功能包括：

对话中支持提取上传的文件、会议纪要详情页、公文详情页中正文中的督办事项
提取督办事项、回填表单、发起流程
支持已有督查督办插件，纪要事项转督办
支持定制督办业务包，纪要事项转督办
支持语义输入模板名称，纪要事项发起模板

# 4.5.1.2应用场景

会议纪要初稿经主要领导审阅、修改并最终签发成为正式文件后，办公厅（室）或专门的督查机构将《会议纪要》中的议定事项逐一分解，形成具体的“督办事项清单”，并据此明确主办单位、协办单位、责任人及完成时限。

# 4.5.1.3操作流程

4.5.1.3.1 配置态

1.登录组织/集团管理员账号，在智能应用设置>Comi应用授权下找到【会议纪要转督办】应用，授权给相关单位或机构；

2.登录被授权单位的单位管理员账号，在智能应用设置>Comi应用授权下找到【会议纪要转督办】和【会议智能引导】应用，授权给人员或部门；

图智能应用设置-Comi应用授权入口

图智能应用设置-Comi应用授权-授权会议纪要转督办应用

3.系统管理员账号下，在智能应用>问办通数据维护下，要有【会议纪要转督办】的意图数据。

图智能应用-问办通数据维护入口

图问办通数据维护-会议纪要转督办意图数据

4.若单位已有督查督办业务包授权，则需要授权用户督办相关人员角色权限；

5.若单位没有督查督办业务包授权，无需授权督办相关人员角色，但以下条件需要视情况满足：

（1）应用定制平台>应用管理中心下，需要有名称包含【督查】或【督办】字样的唯一一个应用包；

图自定义的督办应用包

（2）应用包下的表单名称需包含：立项、通知（排除掉名称包含“催办”的通知）、事项申请、登记、事项审批、任务制定、任务创建；

（3）表单设计态中，控件的数据域名称要有“事项”字样，且该数据域决定了拆解事项的方式，请保证表单中的事项字段仅存在主表中或仅存在重复表中，避免主表和重复表中均包含“事项”字样的控件；

图表单数据域控件需有“事项”字样

（4）若同一表单下有多个视图，请保证视图下的操作权限配置正确，即A视图下仅有A视图的字段编辑权限，不可存在B视图的字段编辑权限。并将该操作权限绑定在模板的发起节点中

图表单操作权限配置页面

图模板配置操作权限页面

6.为快速理解无督查督办业务包情况下的纪要转督办查询逻辑，请参考以下逻辑流程图

图纪要转督办（无督查督办业务包授权）-查询逻辑图

4.5.1.3.2 运行态

1.问办通侧边栏：用户可直接上传纪要文件，输入“帮我进行纪要转督办”唤起智能体进行处理，系统会根据当前人员所在单位是否拥有督查督办业务包授权来进行处理。

1.1若当前单位没有督查督办应用包授权，则系统会自行找到符合督办/会议的相关表单模板并展示到对话窗口供用户选择。

图问办通侧边栏-会议纪要转督办-选择模板

用户在选择模板后，系统会自行拆解上传纪要文件中的内容事项，并根据模板对应的表单来决定抽取的字段信息；此外，系统还会根据表单的实际情况来判断事项的拆解和回填情况：若表单设计态中，事项字段在主表，则将会议纪要事项拆解为多个可发起的流程表单，每个流程包含一个会议纪要事项；若表单设计态中，事项字段在重复表，则将会议纪要事项拆解为多个存储在重复表中的数据，并合并在一个可发起的流程表单，表单中的重复表数据和事项数据一一对应。

点击【发起督办】按钮，即可进入发起界面进行流程发送。

图问办通侧边栏-会议纪要转督办-选择模板后

1.2若当前单位存在督查督办应用包授权，则系统会自动使用【会议议定事项】流程表单来固定拆解和发起事项。

2.问办通门户首页：操作同上。

图问办通门户首页-会议纪要转督办-事项拆解展示

图问办通门户首页-会议纪要转督办-事项回填表单展示

3.会议纪要详情页：用户可直接发送指令进行转督办，无需强制要求用户上传纪要附件，若用户同时上传了附件，则以附件内容优先。

图会议纪要详情页-会议纪要转督办

在当前页面点击【发起督办】按钮后，系统会自动将纪要对应的会议数据作为关联文档回填在表单的关联文档控件中。

图会议纪要详情页-会议纪要转督办-事项回填表单展示

用户也可以直接点击上方小章鱼图标进行快速唤起会议纪要转督办，无需上传附件，无需手敲指令。该图标受到【会议智能引导】应用的授权控制，若此处没有小章鱼图标，请检查配置态的【会议智能引导】应用是否正常授权。

图会议纪要详情页-小章鱼图标快速唤起纪要转督办

4.comi侧边栏：需要用户选择【会议纪要转督办】或【会议智能引导】应用后，再进行上传文件等操作，操作同问办通入口。如果这里没有应用，请检查配置态的应用是否正常授权。

图 comi侧边栏-选择会议智能引导应用

5.comi首页门户：同样需要用户选择【会议纪要转督办】或【会议智能引导】应用后，再进行上传文件等操作，操作同同上。如果这里没有应用，请检查配置态的应用是否正常授权。

图 comi首页门户-选择会议智能引导应用

# 4.5.1.4注意事项

文件提取格式本期只支持word、PDF等类型

# 5.业务智能生成

# 5.1功能概述

智能解析应用需求/方案文档，自动生成CAP4应用，实现从需求文档到应用生成的智能化、自动化，提高应用实施效率。

# 5.2应用场景

以前某大型制造企业采购部需要上线一套全新的"供应商全生命周期管理"应用，覆盖“准入、评级、合作、退出”全流程。过去，需要IT人员人工梳理需求、设计表单、配置流程，整个周期需要2~3周，且常因需求理解偏差反复返工。

现在，采购专员直接在智能应用生成功能中上传需求文档，系统智能解析模块自动识别出供应商信息表、准入审批流程、年度评级规则、黑名单退出机制等4个核心业务对象，以及它们之间的关联关系。系统自动将解析结果输出为一份标准化的Excel业务模型——包含字段清单、表单结构、数据引用关系，采购专员确认无误后，点击智能应用搭建，系统根据Excel业务模型在10分钟内自动生成完整的应用原型：供应商信息表单、准入审批流程、评级打分表、黑名单管理模块，以及跨表的数据联动关系（如供应商评级结果自动同步至准入审批界面）。采购部在预览环境中完成简单验证后，直接发布上线。

# 5.3操作流程

1.在「智能需求」模块，点击「创建项目需求」

2.导入已有需求调研报告 / 项目方案文档，（文件格式支持word、png、jpeg、bmp、jpg，单次上传小于20M）点击“智能解析”，系统自动识别文档中的业务流程图和表单设计图，自动解析表单字段、业务关系、审批流程等核心业务要素，生成结构化业务模型，展示解析结果供人工核对确认。

3.系统根据解析结果自动生成标准化业务模型Excel（含表单字典规范和业务关系规范，人工可核对校准：检查字段映射、业务关系是否准确，支持手动调整完善，确认无误后，提交业务模型作为后续应用搭建的基础输入

基于已确认的业务模型，点击「生成应用」启动智能应用生成，系统自动创建表单：根据表单字典规范生成所有业务表单；系统自动配置关联：根据业务关系规范建立表单间的数据关联。（备注：可选择表单设计器自定义搭建的无流程/流程模板作为表单样式）

6、搭建成功后可以看到业务模板页面已经批量生成表单，可点击穿透查看表单详情页面和业务关系，进行手动调整

7、查看「更新记录」了解系统自动生成的变更详情，通过「多包&文件夹」功能实现多应用包的一体化部署

# 6.批量修改

# 6.1功能概述

支持表单字段批量修改：包括文本、文本域、数字、日期、日期时间字段的类型和长度修改，可自动检索关联/触发/计算引用链路，支持关联/触发链路上所有字段的自动修改。

# 6.2应用场景

企业业务模式升级，如在合同管理应用中企业从手工录入金额升级到自动汇总做费用核算，把原本“合同申请单”，合同金额字段从"文本字段"改为"数字"字段。

# 6.3操作流程

1.应用设计师进入批量修改面板，选择“应用范围”系统自动加载当前应用的全部字段信息（系统自动过滤出支持批量修改的字段类型），在字段列表中勾选需要修改的字段（支持同类型批量选择）。

2.在修改字段类型中选择需要修改类型（目前支持数据类型修改/数据长度修改）

3.查看自动修改的完整结果，关联触发链路和计算引用链路分别展示修改状态，修改操作将自动追溯关联触发链与计算引用链，确保数据一致性，但部分路径可能因权限受限，系统清晰标注失败原因和需要处理的类型，需要进行人工修订

4.可对批量修改后的历史数据处理方式进行选择

1)数据无损修改：在保证历史数据无损情况下执行批量修改。修改中发生任何异常，均能事务回滚，修改失败

2)数据兼容性修改:在数据类型修改时，如该字段数据全部能兼容转换则保留数据，如存在任一不兼容数据直接清空该字段数据

3)数据兼容性修改:在数据类型修改时，如该字段数据全部能兼容转换则保留数据，如存在任一不兼容数据直接清空该字段数据

确认预览结果无误后，点击提交完成最终修改，可在修改页面查看全部修改项状态，点击下载按钮导出完整的修改结果报告,报告包含修改详情、计算公式引用，便于追溯与审计

# 6.4注意事项

单实例原则：一个设计师同时只能执行一个批量修改任务
支持转行控件类型和长度修改边界

# 7.智能体随包迁移

# 7.1功能概述

智能体随包迁移用于解决业务应用迁移与智能能力迁移割裂的问题。系统支持将业务应用关联的智能体包或智能应用包作为业务应用包的附属资源一起导出，并在业务应用包导入时同步导入到关联的 CoMi 平台中。用户无需单独打包智能体、无需单独导入智能体包，也无需在导入后重新建立业务与智能体之间的关联关系。

业务与智能能力一体迁移：支持业务应用包携带智能体包或智能应用包一起迁移。

导出时可选择附属资源：支持在业务应用包导出时勾选需要随包迁移的智能体或智能应用。

导入时后台同步处理：导入业务应用包时，系统自动识别并同步导入包内携带的智能体资源。

关联关系随包恢复：业务应用与智能体之间的关联关系随业务包一起迁移，减少导入后的重新配置。

导入校验与策略控制：支持CoMi 可用状态、授权数量、本地是否已有同一智能体/应用等校验和策略判断。

适配多类迁移对象：支持平台预制和用户自建的智能体、智能应用随业务应用包迁移。

# 7.2应用场景

场景1：业务应用从开发环境迁移到测试环境

实施人员在开发环境完成业务应用和智能体配置后，需要迁移到测试环境验证。通过智能体随包迁移，可在导出业务应用包时同步携带关联智能体或智能应用；测试环境导入业务应用包后，相关智能能力自动导入到 CoMi 平台并恢复关联，减少重复配置。

场景2：项目交付过程中频繁迁移验证

在项目交付和联调阶段，业务应用可能需要多次在不同环境间迁移。原方式下每次都要分别导入业务包和智能体包，并重新建立关系。启用随包迁移后，用户只需导入一次业务应用包，即可同步完成业务配置与智能能力迁移，提升反复验证效率。

场景3：聚合业务应用整体交付

当聚合业务应用中包含多个业务模块，并关联一个或多个智能体、智能应用时，可通过聚合业务应用包携带相关智能资源一起迁移。目标环境导入后，业务能力和智能能力整体可用，降低遗漏智能体或漏配关联关系的风险。

场景4：预制智能能力随业务方案交付

平台预制智能体或预制智能应用可作为业务方案的一部分随应用包迁移。目标环境已有同一预制对象时，系统依据对象 code 判断本地是否存在，并按导入策略处理，避免重复导入或错误覆盖。

# 7.3操作流程

7.3.1导出

应用设计师进入业务应用导出入口。
选择需要导出的普通业务应用包或聚合业务应用包。
系统识别当前业务应用关联的智能体和智能应用，并作为附属资源展示。
用户根据迁移需要勾选需要随包导出的智能体包或智能应用包。
系统生成携带智能体资源的业务应用包。

业务应用包导出界面

7.3.2导入

应用设计师在目标环境导入业务应用包。
系统识别应用包中是否携带智能体包或智能应用包。
系统校验当前用户是否具备导入智能体或智能应用的角色权限。
系统校验目标环境 CoMi 平台是否可用。
系统根据用户选择的导入对象数量校验智能体授权数量是否满足。
系统依据导入对象类型、来源类型和本地是否已存在同一 code 的对象，判断导入策略，用户可以手动选择。
校验通过后，系统在后台同步将智能体包或智能应用包导入到关联的 CoMi 平台。
导入完成后，业务应用与智能体之间的关联关系随包恢复。

7.3.3导入策略

导入策略主要根据对象类型、对象来源和本地是否已存在同一对象综合判断。

对象类型：区分智能体和智能应用。
来源类型：区分平台预制对象和用户自建对象。
同一对象判断：根据 code 判断目标环境是否已存在同一智能体或智能应用。
授权数量判断：根据用户选择导入的智能体数量与 CoMi 授权数量进行校验。
环境状态判断：根据 CoMi 平台可用状态决定是否允许继续导入。
权限判断：根据当前用户角色决定是否允许执行导入。

业务包导入策略选择

# 8.精品化

# 8.1M3集成CoMi

# 8.1.1 功能概述

M3集成CoMi功能支持用户在M3移动端直接使用CoMi能力。CoMi是专属办公超级秘书，可深度融入日常工作，通过语音对话式沟通、关键事项主动提醒、战略核心事项聚焦和角色化智能服务，帮助用户提升办公效率、决策质量与管理效能。

# 8.1.2 应用场景

当普通用户在M3消息页处理日常工作时，可通过页面右下角的CoMi悬浮图标快速进入CoMi能力。CoMi将为用户提供智能的语音办公能力，帮助用户在移动端更高效地完成工作辅助。

# 8.1.3操作流程

用户登录M3移动端后，进入底部导航栏的【消息】页面。
在【消息】页面右下角查看CoMi悬浮图标。若图标已显示，点击该悬浮图标即可进入CoMi能力入口。

消息页面CoMi悬浮入口界面

用户登录M3移动端后，点击底部导航栏【我的设置】，进入【设置】页面。
在【设置】页面中点击【CoMi设置】，进入【CoMi设置】页面。

设置页面CoMi设置入口界面

在【CoMi设置】页面中查看【CoMi开关】。
打开【CoMi开关】后，M3消息页将显示CoMi悬浮图标，用户可通过悬浮图标进入CoMi能力。
关闭【CoMi开关】后，M3消息页将不显示CoMi悬浮图标。

CoMi设置页面开关配置界面

# 8.2微协同底导航

# 8.2.1 功能概述

微协同首页底导航自定义功能支持单位管理员在微协同后台根据不同角色或人员的办公需求，创建多个底导航方案，并授权不同人员使用，使领导、普通员工等不同用户进入微协同首页时看到更符合职责和使用习惯的入口。

底导航方案管理：支持创建、修改、删除多个底导航方案，并通过排序号控制方案优先级。
人员授权：支持为不同人员配置不同底导航方案；当用户具备多个底导航授权时，系统取排序号最高的底导航生效。
导航内容配置：支持自定义底导航名称、内容来源、普通图标、高亮图标和显示顺序。
显示数量控制：底导航最少显示1个，最多显示5个；个人自定义调整暂不支持。

# 8.2.2 应用场景

场景1：领导快速访问高频办公入口

当领导需要优先处理待办、审批、门户等核心事项时，管理员可配置简洁的领导底导航方案，使领导进入微协同首页后快速触达常用功能，提升日常办公处理效率。

场景2：普通员工使用贴合岗位的应用入口

当普通员工需要在移动端处理日常工作事务时，管理员可配置员工底导航方案，将常用应用固定在首页底部，减少查找路径，提升访问效率。

# 8.2.3操作流程

8.2.3.1配置态

单位管理员登录微协同后台，进入【微协同管理平台】。
在左侧菜单中选择【底导航管理】，进入【角色化底导航】列表页面。
在列表页面查看已有底导航方案，包括【名称】、【排序号】、【使用人员】、【创建时间】和【修改时间】等信息。

底导航管理列表界面

点击【新建】新增底导航方案，或选择已有方案后点击【修改】，进入【修改角色化底导航】页面。
填写【底导航名称】、【使用人授权】和【排序号】。排序号用于控制多个底导航授权同时存在时的生效优先级。
在【内容设置】中配置底导航项，包括【显示名称】、【是否显示】、【内容来源】、【普通图标】、【高亮图标】和【排序】。
根据实际需要设置【移动端默认首页】，配置完成后点击【保存】生效；如需恢复系统默认配置，可点击【恢复默认】。

修改角色化底导航界面

8.2.3.1运行态

用户进入微协同首页后，系统根据管理员配置展示对应的首页底导航。
用户点击底导航中的入口，可进入对应功能页面。底导航展示内容以管理员配置和用户授权结果为准。

微协同应用入口界面

移动端自定义底导航展示界面

编撰人：het

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